to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto’da Rehin Ücreti Ödedim, Araçta Rehin Hâlâ Duruyor
Fuzul Oto İstanbul Esenler şubesindeki sistemlerine araç sahibi olmak amacıyla kayıtlıyım. 18 Ekim tarihli taksit ödememi, araç üzerindeki rehinin erken kaldırılması için 18 Ekim’den önce yaptım. Ayrıca 7 Ekim’de 600 TL rehin kaldırma ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 3 Kasım olmasına karşın aracın üzerinde hâlâ rehin görünüyor.
Defalarca temsilciyi aradım, her seferinde “abi çözüyorum” denmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı, rehinin devam ettiğini görüyorum. Sözleşme numaram 6582526-01 olarak sistemlerinde kayıtlıdır.
Fuzul Oto’dan, hiçbir bahane üretilmeden, tüm ödemelerimi zamanında ve ek rehin kaldırma ücretini de ödemiş olmama rağmen araç üzerindeki rehinin bugün itibarıyla ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
