to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma İşleminin Perşembe Gününe Sınırlanması Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev İstanbul Esenyurt şubesinde aracım üzerinde bulunan rehinin kaldırılması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı sattım, Fuzul Ev’e olan borçtan dolayı rehin olduğunu söylediler, ben de tutarı aracı sattığım kişiden alıp Fuzul Ev’e ödedim. Buna rağmen rehini bir türlü kaldırmıyorlar ve hem ben hem de aracı alan kişi zor durumda kalıyoruz. İlgili sözleşme numaram 364963 olup, T. C. Kimlik numaram da sistemlerinizde kayıtlıdır.
Şubeye gittiğimde rehinin sadece perşembe günleri kaldırılabildiğini, ayrıca önceden bilgi vermem gerektiğini söylediler. Aracımı alan müşteri 1 hafta bekleyemiyor, satış işlemlerini tamamlayamıyoruz ve şu an resmen burun buruna gelmiş durumdayız. Borcumu ödememe rağmen, tamamen prosedür ve ilgisizlik yüzünden mağdur bırakılıyorum.
Fuzul Ev’den aracım üzerindeki rehinin acil olarak, bekletilmeden kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinde araç finansmanı kapsamında kullandığım sistemde tüm borcumu bitirmiş olmama ve ipotek kaldırma ücretini de yatırmış olmama rağmen, dosyamdaki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Aracımı sattım, borcun kalan kısmını alıcıdan alarak ödememi tamamladım ancak ipotek hâlâ kalkmadığı için hem ben hem de aracı alan kişi mağdur durumdayız.
Sözleşme numaram 364963, adım Mübeccel vermek. İlgili tutarı çarşamba akşam saatlerinde yatırmama rağmen, işlemlerin sadece perşembeden perşembeye yapıldığı söylenerek bekletiliyorum. Ödemelerim ve ipotek kaldırma ücretim tam ve eksiksiz olmasına rağmen iki gündür işlem gerçekleşmediği için araç satış sürecim aksadı.
İpotek kaldırma işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve hem benim hem alıcının yaşadığı mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Çözebildiniz mi. Bende aynı sorunu yaşıyorum. Ve çözülmedi hala. Sistemleri çok kotu. Ama tövbe bir daha bulaşmam. Sistemi oturmuş olanla çalışmak lazım onu anladım.