to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Evde Araç Teslimatı Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
1 Haziran 2024 tarihinde Fuzul Ev Bağcılar Parseller şubesinde genel araç için kuralı sisteme başvuru yaptım. Yaklaşık bir buçuk senedir her ay düzenli olarak toplamda 150 bin tl katılım bedeliyle birlikte ödemelerimi banka havalesi yoluyla gerçekleştiriyorum. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve her başvurumda sadece “bekleyin, kısmet” denilerek geçiştirildim. Araç fiyatlarının sürekli yükselmesi nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
