to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Tarihine Rağmen Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Kasım 2024’te Fuzul Ev Batman Şubesi’nden otomobil almak amacıyla 600 bin tl’lik kuralı sisteme dahil oldum. Ocak ayında ilk ödememi yaptım. Mart ayında kurada ismim çıktı ve bana Ağustos 2025’te ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak, Ağustos 25’i geçmesine ve bugün 1 Ekim olmasına rağmen, arabayı bulmuş olmama rağmen param hala ödenmedi.
Bu süreçte toplamda 160 bin tl ana para ve 55 bin tl dosya masrafı olmak üzere 215 bin tl ödeme yaptım. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Temsilcim s****** Hanım ve Batman Şubesi ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarım açılmıyor ya da kapatılıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sözleşmemde belirtilen tarihe rağmen ödemem yapılmadı ve mağdur edildim. Paranın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Param 9 gün oldu hala yatmadı. Araba şube vazgeçtim ben gene mağdur oldun
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
