to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Fuzulev Sultanbeyli Şube Müdürü ile Haziran 2025’te teslimatı yapılmak üzere araç teslimatı için görüşme yaptık ve 200.000,00 TL peşinat ile 52.500,00 TL organizasyon bedeli ödeyerek sisteme giriş yaptım. Daha önce ev teslimatı aldığımda da sorunlar yaşamıştık ama bir şekilde çözüldüğü için genel müdürlüğe iletmemiştim. Şube müdürüne güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Ancak Haziran 2025’te teslimatım olduğunu düşünerek şube müdürünü aradığımda, teslimatın Haziran ayında değil Temmuz ayında olduğu söylendi. Görüşmemizde Haziran olarak karar aldığımızı, bu nedenle sisteme giriş yaptığımı belirttiğimde çeşitli bahaneler sunarak teslimatın Temmuz ayında olacağını ve başka bir şey yapılamayacağını ilettiler.
Konuyu Gayrettepe’de bulunan Fuzul Genel Müdürlüğü’ne giderek detaylı şekilde ilettim. Görüşme yaptığım hanımefendiler geri dönüş yapacaklarını söylediler, ancak aradan geçen bir haftaya rağmen dönüş yapılmadı.
Kendilerince katı kuralları olan, müşteri memnuniyeti adına hiçbir şekilde esneklik göstermeyen ve yardımcı olmayan prosedürleri mevcut.
Kendi adıma konut sözleşmem, araç sözleşmem ve babama ait konut sözleşmemiz olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Üç ayrı sözleşme için her ay neredeyse 65.000,00 TL ödeme yaptığımız firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
Konu hakkında desteklerinizi rica ediyorum.
2024 Ağustos ayında Fuzul Ev Bursa FSM şubesi üzerinden peşinatsız araç sistemine dahil oldum. Çekilişlerde ismimiz okunmadığı için teslimatımız son tarihe bırakıldı. Eylül ayının 20’si ile 30’u arasında teslimat yapılacağı belirtilerek tarafımıza bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek sıfır araca yazı...
Fuzulev Esenler şubesinden Nisan 2024’te araç edindirme sistemiyle ilgili kayıt oldum (Müşteri No: 446157). İlk müşteri temsilcimiz y**** Bey, ilk iki ay taksit ödedikten sonra peşinat verebileceğimizi söyledi. Haziran ayında peşinat olarak 175.000 TL ödedik ve ödemeye dair dekontu IBAN üzerinden il...
Fuzulev İstanbul Ümraniye şubesinden 1 yıl önce (8 Nisan 2024) 500.000 TL tutarında, 2024 yılında araba alımı için sözleşme yaptık. Sözleşmenin teslimat tarihi Kasım olarak belirlendi (8 ay erken teslimat araç teslimatı). Kasım ayı geldiğinde, 1 ödemeyi geciktirdiğiniz için Kasım'da ödeme yapılacak ...
Yorumlar