Fuzul Ev Şube Müdürünün Sözlü Taahhüt Edilen 1-6 Ekim 2026 Teslim Tarihi İhlali Ve Mağduriyet

Yaklaşık 2 ay önce bilgi almak için gittiğim Fuzulev Gebze Çarşı şubesinde şube müdürü, o aya özel bir kampanya olduğunu, kampanyanın ay sonunda biteceğini ve kampanyaya dahil olursam teslim tarihimin 2026 yılı için 1–6 Ekim tarihleri arasında olacağını açıkça ifade ederek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ben de sisteme ay sonunda giriş yaptım ve her ayın sonunda ödeme yapacağımı belirttim, bunu kendileri de biliyordu.

Ancak şu anda temsilci arkadaşlar, Ekim ayı taksiti ödenmeden teslim sürecimin başlamayacağını söylüyor. Bu durum bana başta anlatılanla tamamen çelişiyor ve kelime oyunuyla mağdur edildiğimi, hatta yanıltmaya varan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Sisteme girdikten sonra çıkışın zor olması da beni ayrıca endişelendiriyor. Üstelik sözleşmeyi yapan şube müdürünün de işten ayrıldığını öğrendim.

Müşteri numaram 7036467’dir. Yaklaşık 1 haftadır bu konunun peşindeyim, durumu fark ettikten sonra temsilci arkadaşlara sordum ve bu yanıtlara ulaştım. Şikayet kaydı da açtırdım; ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmadı.

Bana sözlü olarak taahhüt edilen 1–6 Ekim 2026 tarihleri arasındaki teslim sürecimin yerine getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu taahhüdü yerine getiremiyorlarsa, sözleşmemin hiçbir cezai şart yansıtılmadan iptal edilmesini ve süreç boyunca uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.