Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

F****** Nazilli Şubesinde Yanıltıcı Sözleşme Ve Büyük Maddi Mağduriyet

1.137

F****** A**** Nazilli şubesindeki mağaza müdürüyle yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müdür, başlangıçta beni defalarca telefonla arayarak mağazaya davet etti, herhangi bir sözleşme olmayacağını, sadece tanışma ve çay içmeye çağırdığını özellikle belirtti. Bu güvenle mağazaya gittim.

Görüşmeler sırasında “hallederiz, çözeriz” gibi ifadelerle güvenimi kazanıp yönlendirmeler yaptı ve istemediğim halde, farkına varmadan bir sözleşme oluştu. Bana süreçle ilgili net ve doğru bilgi verilmediğini, aksine yanlış ve yanıltıcı beyanlarla sözleşmeye yönlendirildiğimi düşünüyorum.

Bu süreçte 255 bin tl komisyon ve 400 bin tl ödeme yaptım. Bugün geldiğim noktada, bu sözleşmeyi kendi irademle, açık ve şeffaf bilgiyle imzalamadığımı, mağaza müdürünün söylemleriyle yanıltıldığımı hissediyorum. Şirketin, özellikle bu mağaza müdürünün davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hakkında kurumsal olarak işlem başlatılmasını ve benimle ilgili oluşan bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, diğer müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu şube ve müdürle ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Sözleşme numaramı burada paylaşmak istemiyorum, eğer firma bu konuda hassasiyet gösterirse kendileri benimle iletişime geçtiğinde telefonla veya uygun bir kanaldan tüm detayları paylaşmaya hazırım.

2 Temmuz 14:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

28 Temmuz 10:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Aşan Fuzulev Şikayetinde Güven Kaybı Ve Oyalama

655

Fuzulev ile a-1081931 numaralı sözleşme kapsamında yaptığım anlaşmada teslimat tarihim 18 Mart olarak belirtilmiş olması...

Çözüldü

Şube Temsilcisinin Hatası Yüzünden Ek Ücret Talep Edilmesi Mağduriyetimi Artırıyor

2.888

Çerkezköy Atatürk Caddesi Fuzul Ev şubesinde, 883279 müşteri numarasıyla 60...

Ek Ücretler Ve Haciz Ücretinin İadesi Talebi

1.586

F****** A**** Nazilli şubesi üzerinden sıfır araç alımı için araç tasarruf planına dahil oldum. Süreç boyunca başta beli...

Temsilci Ulaşılamaması Ve Şube Transferi Nedeniyle Güven Kaybı

1.201

Fuzul Ev üzerinden araç alımı için Gaziosmanpaşa şubesinde O*** Bey ile sözleşme imzaladım. İmzadan sonra kendisine hiçb...

Temsilci Ulaşılamaması Ve Şube Transferi Nedeniyle Güven Kaybı

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri