to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulevim'den Araç Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Mağduriyet
2023 yılında Fuzulevim Ağrı Merkez şubesinden araç almak için 100.000 TL tutarında kayıt yaptırdım. O dönemde ödeme sıkıntılarım olduğu için düşük bir tutarla başvurdum ve bana, düşük modeller için uygunluk alınacağı ve sorunun çözüleceği yönünde sözler verildi. Ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Teslimat zamanım gelmesine rağmen araç alamadım ve proje iptal edildi.
20.10.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve içeride biriken yaklaşık 46-47 bin tl paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “gün vereceğiz” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum. İlk kayıt sırasında benden alınan 9.000 TL’den zaten vazgeçtim, peşine düşmedim; fakat ödediğim paranın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir mağduriyetin yaşatılmasını kabul etmiyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Fuzul Ev'den artık her şey bekliyorum. Her türlü yalan vaatlerle haksız kazanç elde ediyor. Bende mağdurum ama muhatap olacak kimse yok