to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Fuzul Ev’in araç edindirme sistemine, İstanbul/Maltepe şubesi üzerinden 420082 üyelik numarasıyla dahil oldum. Sözleşme gereği kura çekilişli kampanyaya katıldım, fakat o tarihten beri kura süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kura saati, kura numaram gibi detaylar tarafıma iletilmedi ve kuraya katılıp katılmadığım konusunda da bilgi alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Temsilcime de yazdım ancak cevap alamadım. Düzenli olarak aylık taksitlerimi ödüyorum fakat sözleşme şartlarının yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Fuzul Ev’den talebim, sözleşme şartlarına uyulması, kura sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılması, kura takibi için numaramın paylaşılması ve kuraya katılıp katılmadığımın tarafıma bildirilmesidir.
11/10/2025 tarihinde Fuzul Ev Dört Yol yetkili bayisi üzerinden araç kura sistemine katılmak için 16.949 TL ödeme yaptım. Ancak, çekilişe katılımım gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS'i gelmedi. Durumu temsilcime ilettiğimde bana WhatsApp üzerinden sıra numaramı iletti, fakat mü...
Fuzul Ev bir pişmanlıktır. Kura ile sisteme giriş yaptım, ikinci kurada talihli oldum. Sözleşme yapılırken 5 aylık bir süreç olduğu söylendi, şu anda ...
Yaklaşık 4 senedir Fuzul Ev sisteminde evdeydim. En son 1200 TL'lik 49 kişilik araç grubuna geçen temmuz ayında geçiş yaptım ve o ay bitmeden ilk ödememi yaptım ki çekiliş aralığı bırakmadan çekiliş sistemim devam etsin diye. Sözleşmeyi geçiş yaptığımız gibi imzaladık, parasını da temmuz 29'da ödedi...
9 ay önce FuzulEv araç sistemine dahil oldum ve 9 aydır her ay taksitimi ödeyerek çekilişlere eksiksiz katıldım. Çekilişlere sürekli 1. sırada katıldım. Bu durumun nedenini öğrenmek için genel merkezi aradım ve alfabetik sıraya göre gruplar sıraya sokulur, siz 1. sırada oluyorsunuz ve üstünüzde başk...
Yorumlar