Araç Teslimatındaki Gecikme Ve Belirsiz Sorumluluk Şikayeti

Fuzulev Sultanbeyli şubesi üzerinden araç için yaptığım organizasyonda sözleşmem geçen ay doldu. Tarafıma en geç bu ayın 15’inde teslimat yapılacağı söylendi, ben de aracı kendim bularak evraklarımı yaklaşık bir ay önceden teslim ettim ve araç için galeriye 20.000 TL kapora ödemesi yaptım.

Teslimat günü geldiğinde ise hiçbir somut adım atılmadan teslim tarihini bu ayın 30’una ertelediklerini öğrendim. Gecikmenin nedeni sorulduğunda ise şube “Merkez belirliyor” diyerek sorumluluğu üzerine almadı ve net bir açıklama yapılmadı. Bugün hem Sultanbeyli şubesiyle hem de Fuzulev merkezle görüştüm; ancak buna rağmen belirsizlik devam ediyor, mağduriyetim giderilmiyor.

Kendi imkanlarımla bulduğum araç için 20.000 TL kapora ödemesi yaptım, evraklarımı zamanında teslim ettim ve sözleşme sürem dolmasına rağmen teslimat taahhüdüne uyulmadı. Araç teslimatımın derhal gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.