Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslim Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bayram Bahanesiyle Mağduriyet

2.438
Emir'in Teşekkür Mesajı
Güneşli şubesi ödemeyi bayram öncesinde yaptı ve mağduriyet yaşanması önledi çok teşekkür ederiz. Sorunsuz bir şekilde aracımızı teslim aldık. İleride ev için tekrar başvuru yapacağız nasipse.

Fuzulev İstanbul Bağcılar Güneşli şubesi üzerinden peşinat ödeyerek araç sistemine katılım sağladık. 350 bin tl peşinat ve üzerine 5–6 ay boyunca yaklaşık 30 bin tl taksit, sonrasında da 36 bin küsur lira ödeme yaptık. Sözleşme kapsamında teslimat için 27 Şubat tarihi belirlenmişti ancak yaşanan anlaşmazlık nedeniyle bu tarihte aracı alamadık.

Bize, aracı bulup evraklarını gönderdikten sonra 4–5 gün içinde yeni teslim tarihinin belirleneceği söylendi. 12 Şubat’ta aracın evraklarını göndermemize rağmen bugün yaptığım görüşmede, teslim tarihi için ancak bayram sonrası dönüş yapılacağı ifade edildi. Daha bayrama 6 gün varken sürekli ertelenmemiz ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ödemeleri yaparken “bayram var, araya tatil giriyor” denilerek hiçbir şekilde erteleme yapılmazken, iş teslimata gelince bayram gerekçe gösterilerek süreç uzatılıyor.

Verilen sözlerin tutulmasını ve en geç bayram öncesinde tarafıma net bir araç teslim tarihinin yazılı ve bağlayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İnsanların birikimleri ve planları üzerinden bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.

Emir
3 Nisan 20:59

Güneşli şubesi ödemeyi bayram öncesinde yaptı ve mağduriyet yaşanması önledi çok teşekkür ederiz. Sorunsuz bir şekilde aracımızı teslim aldık. İleride ev için tekrar başvuru yapacağız nasipse.

17 Temmuz 13:07 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzulevde Teslimat Günü Keyfi Ertelendi Mağduriyetim Giderilmedi

1.329

Yaklaşık 8 aydır Fuzulev ile araç edindirme sözleşmesi kapsamında taksitlerimizi hiç aksatmadan, hatta bazı aylar erken ...

Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimatı

2.048

2023 yılında Fuzulev’in 640 bin tl ödemeli, kur korumalı sistemine araç edinmek amacıyla dahil oldum. Sözleşmemde en geç...

1 Destek

Teslimat Tarihi Belirsiz, 19 Aylık Ödemeler Sonra Araç Gelmedi

1.181

Bolu Fuzulev şubesiyle araç teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 19 aydır taksitlerimi düzenli o...

Araç Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum

3.916

Fuzulev’in araç finansman sistemine dahil oldum. Bana, 5 ay sonra yani ocak ayının 5’i ile 10’u arasında aracımın teslim...

1 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri