Fuzul Ev yapamıyorum
1.398 şikayet
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekleniyor
Fuzul Ev mobil uygulamasına 1–2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “Giriş yapı...lıyor” yazısı kalıyor fakat sisteme bir türlü girmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabil
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Fuzul Ev 12 Gün Boyunca Hesaplara Erişilememe Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 12 gündür Fuzulevim hesaplarımıza ne mobil uygulama ne de diğer dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde erişe...miyoruz. Uygulamaya ya da sisteme giriş yapamamak, bu kadar uzun süre boyunca hesaplarımızı görememek ve işlem yapamamak bize kesinlikle güven vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
Eksper Raporunun Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
Van fuzulev şubesinden konut finansman sistemiyle ev almak için başvuruda bulundum ve teslimat tarihimiz sözleşmeye göre... 14.01.2026 olarak belirlendi. Sözleşme numaram 904648’tir. 31.12.2025 tarihinde tüm evraklarımızı teslim ettik, bize en geç 02.01.2026 tarihinde eksperin eve gideceği bilgisi veri

Fuzul Ev Android Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu
Fuzul Ev Android uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup giriş butonuna ...tıkladığım halde ekranda hiçbir hareket olmuyor ve uygulama olduğu gibi kalıyor. Uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Son başarılı girişimi bir hafta önce yapabilmiş

"Çok ilgililer çok memnunum"
Güncelleme Sonrası Fuzul Mobil Uygulaması Giriş Hatası
"Genel merkez aradı ve bilgilendirmesini yaptı"
Fuzul Ev’in Fuzul Mobil uygulamasına yaklaşık 12 gündür giriş yapamıyorum. ...Uygulamaya her girmeye çalıştığımda hata veriyor ve “kullanıcı bilgilerini
Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve İlgisizlik
Fuzulev İstanbul Çekmeköy şubesinde konut tasarruf planı kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik aşamasında gü...nde 3–4 defa aranarak sürekli ilgi gösterilirken, iş köprüden geçtikten sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Şu anda hakkım olan parayı almak için ben günde 3–4 defa arıyorum
Ödenen Tüm Borç Ve Rehin Ücretine Rağmen Rehin Hâlâ Kaldırılmadı
02.01.2026 tarihinde Fuzulev’e olan kalan borcumu ve ayrıca 500 TL rehin ücretini ödedim. Ödemelerimi yaptıktan sonra mü...şteri temsilcim, rehinin 04.01.2026 Perşembe günü kaldırılacağını belirtti. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadı. Gaziantep Şehitkamil şubesiyle işlem yapıyorum ve müşteri
Teslimat Gecikmesi Ve Eksper Gönderilmemesi
FuzulEv’in konut organizasyonu sistemine dahil oldum ve sözleşme kapsamında... tarafıma 13.01.2026 tarihi için teslimat tarihi verildi. Teslimat tarihim
Eksper Gönderimindeki Gecikme Ve 20 Ocak Teslimat Tarihine Ulaşma Talebi
"Siz dönene kadar hallettik tapuyu aldık çok şükür size iyi bayramlar"
Fuzulev Dosya Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzulev İstanbul Zeytinburnu “çekilişsiz peşinatlı erken teslimat” sistemiyle 2 milyon tl’lik eve giriş yaptım. Yüzde 58... oranında ödeme yaparak Fuzulev’e toplam 1.150.000 TL ödedim. Bana teslimat tarihi olarak 18 Ocak verildi. 22 Aralık’ta evraklarım istendi ve tüm evrakları eksiksiz teslim ettim, a
Fuzul Ev Mobil Sisteminde Müşteri Bilgileri Bulunamıyor
Fuzul Ev üzerinden kurasız sistemden bir ev hak kazandım. Organizasyon ücretini ve ilk taksiti ödedim. Ancak birkaç günd...ür Fuzul Ev’in mobil sitesine giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kendi bilgilerime erişemiyorum. Ödeme
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sonrası Müşteri Bilgileri Bulunamıyor Hatası
Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunam...ıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih
Fuzul Ev Kura Sürecinin Adil Olmaması
Bir tanıdık vasıtasıyla fuzulev’e başvurarak 46**30 üye numarası ile, 4.000.000 TL tutarlı, 80 (123G) ev grubuna mayıs 2...025 tarihinde dahil oldu. Sisteme girerken beklentimiz adil ve şeffaf bir kura süreci ile makul bir zamanda ev sahibi olabilmekti. Ancak mayıs 2025’ten bu yana toplam 6 kez kura ç
Fuzul Ev'in Söz Verdiği Teslim Tarihini Aşması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Fuzul Ev’in erken teslimatlı 500 bin tl’lik tasarruf planına dahil oldum. Başlangıçta defalarca aranıp sisteme girmem iç...in çok yoğun bir ilgi gösterilirken, sonrasında aynı ilgi ve alakayı kesinlikle göremedim. Bana teslimatın 2025 yılı Aralık ayında yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihin üzer
Teslim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Fuzul Ev Malatya şubesinde konut teslimat dosyamla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sözleşmemde tes...limat başlangıç tarihi açıkça 01.18.2026 olarak yazılı olmasına rağmen, bana sonradan 02.18.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Aradaki bu fark, sözleşmede yazan tarihe ay
"."
Temsilci Belirsizliği Ve Sakarya Şubesine Aktarım Sorunları
"Ramazan beye teşekkür ediyorum"
Fuzul Ev Sözleşmeye Aykırı Erken Ödeme Şartı İle Teslimatı Ertelemeye Çalışıyor
Fuzul Ev ile konut için yaptığım tasarruf sözleşmemde teslimat ayım Ocak 2026 olarak belirlendi. Sözleşme gereği ödemele...rimi her ay olduğu gibi Ocak ayında da ayın 20–30’u arasında yapma hakkım varken, bu ay teslimatımı geciktirmek ve eksper sürecini başlatmamak için benden ay başında taksiti peşin
Fuzulev Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.12.2025 tarihinde Ankara Cebeci şubesinde Fuzulev ile sözleşme imzaladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Fuzulev uygulamas...ına giriş yapamıyorum ve her denememde “Müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sisteme giriş yaparken kullandığım bilgiler sözleşmede yer alan bilgilerimle tamamen aynı olma
"Maltepe Şubede yer alan Feyza Nur Ayvalı Hanım’ın sürece olan hâkimiyeti, çözüm üretme becerisi ve pozitif yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Gerek ilgisi gerekse desteğiyle işi çok daha kolay ve keyifli hale getiriyor. İletişimi ve ulaşılabilirliği son derece hızlı ve kolay; elinin değmesiyle her şey pratik bir şekilde çözüme kavuşuyor. Emekleri için kendisine teşekkür ederiz."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















