Fuzul Ev'in Söz Verdiği Teslim Tarihini Aşması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Fuzul Ev’in erken teslimatlı 500 bin tl’lik tasarruf planına dahil oldum. Başlangıçta defalarca aranıp sisteme girmem için çok yoğun bir ilgi gösterilirken, sonrasında aynı ilgi ve alakayı kesinlikle göremedim. Bana teslimatın 2025 yılı Aralık ayında yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sadece “yoğunluğumuz var, size dönüş yapacağız” şeklinde geçiştirici bir cevap alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Düzenli olarak 33.333 TL aylık taksit ödemesi yaptım ve ayrıca 35.000 TL çalışma bedeli ödedim. Buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir tarih verildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bugüne kadar ödediğim tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Fuzul Ev’in söz verdiği tarihlere uymamasından ve süreçteki ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda pişman oldum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.