Temsilci Değişikliği Ve Evrak Hataları Nedeniyle 4.500 TL Vekalet Ücretinin İadesi Talebi

2025 yılı Ağustos ayında Hatay İskenderun Fuzulev şubesi üzerinden sisteme dahil oldum, teslimat ayım 2026 Ağustos olarak belirlendi. Teslimat tarihim yaklaşmadan önce temsilcim değiştirilmiş, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bunu da tesadüfen kendim öğrendim. Sonrasında bir arkadaşım vasıtasıyla Kayseri şubesinden bir temsilciyle devam ettik. Başta ilgili ve alakalı görünmesine rağmen teslimat zamanı yaklaştığında sürekli “şunu ara, buna sor” diyerek beni oyaladı ve gerçekten yardımcı olmadı.

Teslimat zamanı geldiğinde herkesin temsilcisi müşterilerini arayıp evraklar konusunda bilgi verirken, benim temsilcim yine aramadı. Evrakların neler olduğunu kendi çabamla, oraya buraya sorarak öğrenmek zorunda kaldım. Teslimatı vekalet ile yapacağımı daha önceden bildirdim, teslimat biriminden bir temsilci de buna tamam demesine rağmen evrakları doğru hazırlamadıkları için süreçte hata yapıldı. Bu hatalı işlem nedeniyle tapu red verdi ve 4.500 TL tutarındaki vekalet ücretim boşa gitti.

Zamanın ve paranın herkes için ne kadar kıymetli olduğunu biliyorum, para kazanmak kolay değil. Tüm bu yaşananlardan dolayı Fuzulev sisteminden değil, özellikle içeride çalışan ve “temsilci” sıfatıyla görev yapan kişilerin işleyişi bilmemesinden, müşteriyi doğru yönlendirmemesinden ve bu şekilde mağduriyetlere sebep olmasından şikayetçiyim. Teslimatımı sonunda aldım ancak bu süreçte yaşadığım haksızlıklar sebebiyle bir daha kesinlikle Fuzulev’i tercih etmeyeceğim, çevreme de tavsiye etmeyeceğim, aksine yaşadığım mağduriyeti anlatacağım.

Tapu reddine sebep olan bu hatalı yönlendirmeler yüzünden ödediğim 4.500 TL vekalet ücretinin Fuzulev tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.