Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Füuzlev Diyarbakır şubesiyle Ocak ayında gerçekleşmesi gereken teslimat sürecimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 10–15 Ocak tarihleri arasında teslimatımın yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Süreci te...
Uzun Süredir Fuzulev Uygulamasında Müşteri Bilgilerine Erişemiyorum

Fuzulev’in iPhone telefonumdaki mobil uygulamasını yaklaşık 1,5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önceden uygulamaya giriş yaparken SMS şifresi geliyor ancak buna rağmen giriş yapamıyordum. Bir süredir ise giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısı alıyorum ve kendi bilgileri...
Mobil Uygulama Çalışmıyor, 49 Bin TL Boşa Gitti

20 Aralık’ta İstanbul Kavacık şubesinden Fuzulev’e kayıt oldum ve 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Kayıt olduğum günden bu yana mobil uygulamayı neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamıyorum. Bazen uygulamaya hiç giriş yapılamıyor, giriş yapılabildiği zamanlarda ise sözleşmeler ve formlar hiçbir ...
Teknik Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Çekiliş Katılımını Engelliyor

Fuzul Ev’in kuralı ev çekilişi planına yaklaşık 2 aydır düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen hem uygulamadaki teknik sorunlar hem de müşteri temsilcimin ilgisizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sık sık hatalarla karşılaşıyorum ve bu nedenle s...
Fuzul Ev Üyeliğim Silindi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almıyorum

Yaklaşık 8 ay önce Samsun şubeniz aracılığıyla Fuzul Ev sistemine giriş yaptım ve her ay düzenli olarak 37.500 TL ödeme yapıyorum. Şu an mobil uygulamaya girdiğimde “müşteri bilgilerine erişilememektedir, üyeliğiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme kesinlikle erişemiyorum. Müşteri numaram...
Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Hata Mesajları
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleş...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve Ödeme Görüntülenememe

Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak 10 Ocak’tan beri ne bilgilerim ne de yaptığım ödemeler görüntülenmiyor, uygulama sürekli hata veriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır aralıksız devam ediyor ve sistemde görünmesi gereken önemli bir ödemem de uygulamada yer almıyor. Uygulamaya İn...
Sözleşme Teslimat Tarihi Gecikti, Batman Şubesi İletişimsiz
Fuzul Ev ile yapmış olduğumuz tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat dönemi en geç Aralık 2025 olarak yer almasına rağmen Batman şubesi bize ocak ayının ilk haftasında evi bulun gelin şeklinde bilgi verdi. Biz de buna güvenerek evi bulduk ve tüm evrakları 31 Aralık tarihinde şubeye teslim ettik. ...
Teslimat Sözünü Tutmadı, İade İşlemi Gecikti

Fuzulev Bolu Merkez şubesinde peşinatsız sisteme dahil oldum. 2025 Ocak ayında ödemeye başladığımda, bana teslimatın bu yıl Aralık ayında yapılacağı söylendi. Ancak bu teslimat taahhüdü yerine getirilmediği için sözleşmemi bu ay iptal ettim. Sisteme toplam 225.000 TL ödeme yaptım ve iptal sonrası y...
Ödeme Tarihinin Rızasız Ertelenmesi
Fuzulev Çekilişli Ev sistemine üyeyiz ve kura bize çıktı. Tarafımıza 22.02.2026 tarihinde ödeme yapılacağı söylenmişti ancak telefonla aranarak bu ödemenin bir ay ileri bir tarihe kaydırıldığı bilgisi verildi. Herhangi bir yazılı teyit, sözleşme değişikliği ya da bizim rızamız olmadan ödeme tarihim...
Fuzul Ev Sivas Şubesi İletişimsizlik Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği

Fuzul Ev Sivas şubesinde 400.000 TL peşinatlı sisteme dahil oldum. Yaklaşık 2 aydır ne müşteri temsilcime ulaşabiliyorum ne de Sivas şubesi telefonlara cevap veriyor. Teslimat tarihimle ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Ödemenin hangi gün yapılacağı, teslimatın ne zaman gerçekleşeceği hak...
Hesaba Girişte Boş Sayfa Ve 10 Günlük Kesinti

Fuzulev’de bulunan hesabıma, kimlik numaramı, sözleşme numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen yaklaşık 10 gündür ne mobil uygulamadan ne de tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda herhangi bir uyarı almadan sadece boş bir sayfa açılıyor ve işlem ilerlemi...
Van Fuzulev Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği

Van ili Fuzulev şubesinde konut teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ocak’ta teslimatımın yapılması gerekirken, şubedeki personelin evraklarımla ilgilenmemesi nedeniyle teslimatım gerçekleşmedi. Üç gündür bekliyorum ve işlemlerimin ancak haftaya tamamlanabileceği söyleniyor, ...
Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; bazen “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, bazen ise daha giriş ekranına gelmeden direkt uygulamadan atıyor. Bu nedenle sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım...
Fuzul Ev'in Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneler Mağduriyet Yaratıyor

Fuzul Ev’in konut planlarından 2,5 milyon tl’lik, 6 ayda teslim öngörülen bir tasarruf planına dahil oldum. Kocaeli Gebze 2 şubesinde yaptığım sözleşmede teslim tarihim 18.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ teslimatım yapılmadı. Süreç boyunca ...
Fuzulev Denizli Şubesinde Devir İşlemi Sürekli Oyalama Ve Gecikme
Denizli Pamukkale’de bulunan Denizli fuzulev şubesinde peşinatsız çekilişli sistemdeyim. Sisteme ilk yazıldığımda kaydımı kendi adıma yaptırmıştım, daha sonra eşim üzerine devretmek için 31.05.2025 tarihinde temsilcimle görüştüm. Önce bu devrin zor olacağını söyledi ancak daha önceki temsilcimin bun...
Fuzulev'den Belirsiz Ödeme Tarihi Ve Ev Kaybı Riski

Fuzulev’in peşinatlı kurasız sistemine, 5 ay sonra teslim şartıyla 1.000.000 TL’lik sözleşme yaparak dahil olduk. Sözleşme kapsamında paranın %25’ini peşin ödedik ve 5 ayın sonunda ev bulup kalan tutarı kullanacağımız söylendi. Kayıtlı telefon numaram 5342****27’dir. Sözleşmemize göre 5. Ayımız ayı...
Teslimat Sürecinde İletişim Problemi Ve Yetkili Değişikliği Talebi

Teslimat Gecikmesi Ve Belgelerdeki Sistem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Fuzulev Pendik Şubesi üzerinden peşinatlı çekilişsiz konut finansmanı sistemine dahil olduk. Konut teslimatımızın 8 Ocak tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Bu doğrultuda eksper süreci tamamlandı, sonuçlar çıktı, gerekli tüm ödemelerimizi yaptık ve bizden istenen işlemlerin hepsini eksiksiz yerine ...
Fuzul Ev Van Şubesinde Eksper Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Fuzul Ev ile konut finansman sözleşmem kapsamında teslimat zamanım gelmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır Van şubesindeki eksper sürecim bir türlü sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Van İpekyolu’nda bulunan Bahçıvan Mah. Kazım Karabekir Caddesi, İnkılap Sokak, Keremoğlu İş Merkezi No:71/B adresindeki...




