Bornova Fuzul Ev'de İletişim Sorunu!

Katılmadan önce her gün arıyorlar. Şimdi katıldık ödemeler yapıyoruz, telefonumuzu açan, geri dönüş yapan bir kişi yok. Mesaj görülüyor cevap veren yok. Buraya yazıldığıma bin pişmanım.

Katılmadan önce her gün arıyorlar. Şimdi katıldık ödemeler yapıyoruz, telefonumuzu açan, geri dönüş yapan bir kişi yok. Mesaj görülüyor cevap veren yok. Buraya yazıldığıma bin pişmanım.
Fuzulev İzmir Torbalı şubesine, teslimat tarihimin yaklaştığı için 10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında telefonla ulaşıp bazı konularda bilgi almak istedim. Ancak temsilcim olan a*** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Sürekli üstenci bir üslup kullandı, “bu durum b...

Fuzulev İstanbul Çekmeköy şubesinde konut tasarruf planı kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik aşamasında günde 3–4 defa aranarak sürekli ilgi gösterilirken, iş köprüden geçtikten sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Şu anda hakkım olan parayı almak için ben günde 3–4 defa arıyorum ...

Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih...

Fuzul Ev Gaziantep Çarşı şubesi yanıltıcı beyan! Gaziantep Çarşı şubesi temsilcisi g*** hanım tarafından tarafım defalarca telefonla aranarak “değerini koruyan sistem” kapsamında sunulan bir finansman modeli hakkında bilgilendirildim. Görüşmeler sırasında 2.000.000 TL tutarında finansmana başvurmak...

Yaklaşık 2 haftadır Fuzul Ev Bornova bayisi ve oradaki temsilcilerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Bu durum hem güvensizlik oluşturuyor hem de süreçlerimle ilgili en basit bir bilgiye bile erişemememe nede...

Fuzul Ev Esenyurt Karaç şubesine yaklaşık 2,5 milyonluk bir ev için girdim. Teslim tarihim sözleşmede 25.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Süreç boyunca sürekli oyalanıyorum, aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor...

11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Sıhhıye şubesinden Fuzulev sistemine 1047721 sözleşme numarası ile 370 bin tl peşinat almak için dahil oldum. Aylık taksitlerimin tümünü zamanında yatırdım ve imzalamam gereken evrakları Aralık ayında eksiksiz olarak imzaladım. Aracımı 2 Ocak tarihinde bulup tüm bilg...

05.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Tapu Müdürlüğü’nde bulunan evimi, Fuzulev teminatlı olarak 5.000.000 TL bedelle tapudan devrettim. İşlem sırasında ev bedelinin aynı gün saat 17.30’a kadar VakıfBank’taki hesabıma yatırılacağı açıkça ifade edildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen, tüm girişi...

Fuzul Ev’in hem internet tarayıcısı üzerinden hem de mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Chrome tarayıcı üzerinden denediğimde de aynı problemle karşılaşıyorum. Sorun 07.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve en son 08.01.2026 tarihi...
Fuzulev’de konut teslimatımın 30 Aralık tarihinde yapılması gerekirken, temsilcilerin ilgisizliği ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle henüz teslimatımı alamadım. Tüm sorumluluklarımı zamanında yerine getirmeme rağmen 9 gündür mağduriyet yaşıyorum. Evraklarımın genel müdürlüğe zamanında ile...
Fuzulev iOS mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihaz ve aynı bilgilerle uygulamayı kullanabiliyorken, bu sorun ilk kez başıma geldi. Şu anda uygulamaya her giriş denememde “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ed...

İstanbul Arnavutköy şubesinde Fuzul Ev üzerinden konut için tasarruf planına dahil oldum. 2025 Haziran ayında 500.000 TL peşinat ödeyerek ve aylık 35.000 TL düzenli taksitlerle ödemelerime başladım. Bana teslimat tarihi olarak 2026 Ocak ayı bildirildi ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Sağl...

FuzulEv’in konut organizasyonuna İstanbul Eyüp şubesinden dahil oldum. Ağustos 2024’te teslim hakkım doğmasına rağmen üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın hâlâ evimi alamadım. Şu ana kadar beşinci kez ekspertiz gönderdiğim eve bir aydır dönüş yapılmıyor, merkezden sürekli “beklemede, haber bek...

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Kendi şubemi aradığımda sistem güncellemesi olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şek...

Fuzul Ev İnegöl şubesiyle bir haftadır hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, sür...
Fuzulev Van Şubesi’nde 1 milyon tl’lik konut kampanyasına dahil oldum. Tarafıma 29.12.2025 tarihi ödeme tarihi olarak bildirildi ve ben de bu tarihe güvenerek bir daire bulup tüm planlarımı buna göre yaptım. 25 Aralık’ta istenen tüm evrakları fuzulev’e teslim ettim. Ekspertiz işlemleri için fuzulev...
Gaziantep merkez Fuzulev şubesinde 600.000 TL bedelli, 15. Ayda teslim öngörülen çekilişli bir sisteme dahil oldum. Sisteme yazılırken peşinat vermek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi “gerek yok” diyerek ısrarla peşinatsız yazdı. Buna rağmen bugüne kadar sisteme toplam 300.00...