"Müşteri temsilcisi Hülya Hanıma teşekkür ederim 🤗"
Fuzul Ev telefon
234 şikayet
Fuzul Ev’in Müşteri Kaydına Ait Olmadığım Telefon Numaramın Silinmesi Gerekiyor
Fuzul Ev’in hiçbir şekilde müşterisi olmamama rağmen telefon numaram bir müşterilerinin bilgilerine kaydedilmiş görünüyo...r ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bu kişiyle ilgili SMS’ler alıyorum. Sabah 05.45’te bile gelen borç bildirimleri ve aktivasyon mesajları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyor
Fuzulev Konut Sisteminde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
Fuzulev konut sistemine Kasım–Aralık gibi eşimle birlikte üye olduk. Üyelik sırasında bizimle ilgilenen çalışan A*** D**...**, teslimat süresini özellikle sormamıza rağmen sözleşmede yazan 28 ayı önemsemememiz gerektiğini, teslimatın 18. Ayda yapılacağını söyleyerek bizi ikna etti. Sözleşmeyi imzalarke
Ev Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Planlama Eksikliği
"Sayın Fatih Bey, Arnavutköy Fuzul Ev Teslimat Birimi’nde göstermiş olduğunuz ilgi, emek ve destek için size özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca farklı temsilcilerle ciddi iletişim ve süreç sorunları yaşamama rağmen maalesef yeterli destek alamadım. Ancak sizin sürece dahil olmanızla birlikte sadece 5 gün içerisinde teslimat işlemlerim tamamlandı. İlginiz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonelliğiniz sayesinde uzun süredir yaşadığım mağduriyet sona erdi. Emekleriniz ve desteğiniz için tekrar çok teşekkür ederim. Başarılarınızın devamını diliyorum."
05.05.2024 tarihinde fuzulev üzerinden 1.000.000 TL tutarında ev teslimatı için sözleşme yaptım. Ana teslimat tarihim ge...lmesine rağmen süreç boyunca tarafıma sürekli oyalayıcı ve düzensiz bir süreç yaşatıldı. Özellikle İstanbul Arnavutköy şubesinde görevli Z**** Hanım tarafından yaklaşık 20 gün boy
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sürekli Çökme
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sözleşmeler...i onaylayıp “giriş yap” dediğim anda uygulama aniden kapanıyor ve sistemden kendiliğinden çıkış yapıyor. Bu nedenle uzun süredir hiçbir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiy

Fuzulev Şubesinden Ve Merkezden Kesintisiz İletişim Yokluğu
Fuzulev İstanbul Arnavutköy (Konur) şubesine ve merkezine iki gündür, bir haftadır da eşimin üzerine kayıtlı cep telefon...u numarasından kesinlikle ulaşamıyoruz. Kayıt olmadan önce defalarca arayan, sürekli dönüş yapan firma, kayıt olduktan sonra adeta ortadan kayboldu ve hiçbir şekilde geri dönüş yap
Fuzul Ev’in Yetkisiz Telefon Kayıtları Ve Sürekli Arama Sorunu
Fuzul Ev isimli firma ile hiçbir alışverişim olmadı fakat bir başka müşterilerinin telefon numarası diye kayıtlara benim... numaramı girmişler, aylardır defalarca aranıyorum. Aradığınız kişi ben değilim, bu numara bana ait diyorum. Onlar da “tamam, sistemde düzeltiyoruz” diyorlar ama hâlâ ben aranıyoru
Aynı Çekiliş Numarasının Tekrarlanması Ve Müşteri Desteğinin Eksikliği
Fuzul tasarruf finansmanın çekilişli planına Mayıs 2025’te kayıt oldum. İlk dönemlerde her çekiliş için farklı numaralar... verilirken, Aralık ayından bu yana yaklaşık 4 aydır her çekilişe sürekli aynı 43 numarasıyla dahil ediliyorum. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve sistemin sağlıklı
"Teşekkürler"
SMS’te Çekiliş Sıra Ve Talihli Numarası Eksik
Fuzulev’de konut tasarruf planı üyesiyim. Daha önce sistemde telefon numaram temsilciler tarafından yanlış kaydedildiği ...için SMS bilgilendirmeleri annemin telefonuna gidiyordu. Mart ayından itibaren temsilcim U*** Ş** numaramı ana numara olarak güncelledi ve Mart 2026 çekiliş günü ile ilgili SMS bu
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev'e Giriş Yapamama Ve Telefon Desteğinin Cevapsız Kalması
Üç gündür Fuzulev’e mobil üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de site üzerinden denememe rağmen... her ikisinde de hata veriyor ve hesabıma erişmem tamamen imkansız hale geldi. Destek almak için verilen 444 63 13 numaralı telefonu aradığımda ise sadece müzik sesi geliyor, hiçb


Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Ödemelerim Görülemiyor
Fuzulev telefon uygulamasına giriş yaparken, bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sürekli “kullanıcı adı veya şifre ...yanlış” hatası alıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve farklı cihazlardan, farklı internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt d
Yanıltıcı Sözleşme Bilgileri Ve Telefon Hatası Nedeniyle Mağduriyet
Tokat merkezde bulunan Fuzulev şubesine, müşteri temsilcim E**** T***** aracılığıyla ev almak için şubat ayında başvurud...a bulundum. Başvuru sırasında bana, toplam tahsilat tutarımın 6.000.000 TL olacağı, aylık ödediğim tutarın da 4.000 TL yerine 6.000 TL olması gerektiği, “4 bin tl’ye göre uygun ev
Telefon Numaramın Güncellenmemesi Ve Çekiliş Sıra Numarasının Bildirilmemesi
Yaklaşık 6 aydır Fuzul Ev sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. K...onya Selçuklu Konya Meram şubesine bağlıyım ve müşteri numaram 6366914’tür. Şubeyi aradığımda merkeze yönlendiriliyorum, merkezi aradığımda ise tekrar şubeyle görüşmem gerektiği sö
Akhisar Şubesindeki Müşteri İlgisizliği Ve Cevapsız İletişim
Akhisar Fuzulev şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. Üyelik aşamasına kadar sürekli ...ilgi gösterip “Her türlü sorununuz ve sorunuz için hizmetinizdeyiz” diyerek bizi ikna ettiler, ancak Akhisar şubesine geçiş yaptıktan sonra ilgi tamamen kesildi. Yaklaşık 4 aydır d

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Online Girişim Engellendi Ve 3 Aylık Çözüm Beklemesi
Fuzulev Sakarya şubesi müşterisiyim. Online sisteme giriş yapamıyorum çünkü... sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle ne SMS a

Adana Fuzul Ev Şubesinde Ödeme Transferi Sorunu Ve Personel İlgisizliği
Fuzul Ev Tasarruf Finansman a. Ş.’nin Adana şubesinde yaşadığım süreci ve maruz kaldığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 27.06.2025 tarihinde ev sahibi olma amacıyla sisteme dahil oldum ve aylık taksitimi 75.000 TL olarak belirledim. Hak ediş tarihim ocak ayı içindeydi ancak mücbir sebeplerden dola
"Sorun giderildi teşekkür ederim. Evimizi aldık."
Fuzul Ev Tarafından İzin Dışı Telefon Aramaları Ve Kişisel Verilerin Kullanımı
Bugün gün içinde Fuzul Ev tarafından iki kez telefon ile arandım. Görüşmede tarafıma, sistemlerinde benim adıma yapılmış... bir başvuru olduğu söylendi; ancak ben Fuzul Ev’e hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir form doldurmadım ya da aranmam için onay vermedim. Telefon numaramın iznim dışında
"Teşekkürler ilginiz için"
Fuzul Ev Ankara Şubesinde Ödenen 28.000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İade Talebi
Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubesinde 5861774_01 numaralı üyelik ile sisteme kayıt oldum ve 28.000 TL organizasyon ücreti öd...edim. Daha sonra sistemden ayrılma talebim üzerine 01.04.2026 tarihinde şubeye dilekçe verdim ve ayrıca mail gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir telefon
EFT Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Avcılar Şubesinden Cevap Yok
Fuzul Avcılar şubesinde bulunan hesabıma ait taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemde öde...nmemiş olarak görünüyor. Son olarak 03.03.2026 tarihinde banka EFT’si ile 30.000 TL ödeme yaptım; ancak bu tutar da sisteme yansıtılmadı. Tüm ödemelerime ait banka dekontlarım mev
Finans Bölümünden Cevap Alamayan Ödeme Eksikliği Şikayeti
Fuzul Ev Bodrum şubesi 667775 üye numaralı müşterisiyim. Finans bölümünden ve sürecin işleyişinden son derece şikayetçiy...im. Organizasyon ücretini her ayın 15’inde ödemem gereken tutardan fazlasını yatırmama rağmen sistemde ödenmemiş ve eksik görünüyor. Yaklaşık 2 taksit, yani yaklaşık 70.000 TL civa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















