Fuzul Ev Şubeşubeleri
248 şikayet
Tutarlı Müşteri Temsilcisi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Yaklaşık 6 senedir Fuzul Ev Tekirdağ Çerkezköy şubesi üzerinden sisteme dahilim. Buna rağmen ne zaman arasam ortada beni...mle ilgilenen sabit bir müşteri temsilcisi olmuyor, her defasında başka biriyle muhatap olmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde sahiplenilmiyorum. Müşteri hizmetlerini de defala
Ekspertiz Gecikmesi Satıcıyı Kaybetme Riskine Yol Açıyor
Fuzul Ev Üsküdar Şubesi bünyesinde üye olarak ev alım sürecimi yürütmekteyim. Yaklaşık iki aydır devam eden bu süreçte, ...satın alacağım konutun ekspertiz incelemesi hâlâ tamamlanmamıştır. Ekspertiz tarihinin 03.09.2026 olarak tarafıma iletilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Satıcı
Fuzul Ev Şubesinde Tam Ödenen Üyeliğin Revize Edilmemesi Ve Cevapsızlık
"Adana merkez şube Serkan beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Fuzul Ev Adana Ceyhan şubesinde 2 milyonluk kurallı üyelik yaptırdım. Organ...izasyon bedelinin kalan 40.000 TL’lik kısmını da yaklaşık 1 ay önce ödedim.
Üç Yıllık Ev Bekleyişi: Şeffaflık Eksikliği Ve Güven Sorunu
Fuzulev ile yaklaşık 3 yıldır sistemde olmama rağmen hâlâ bana ev çıkmadığı için büyük bir mağduriyet ve güvensizlik yaş...ıyorum. 2024 yılı itibarıyla bu sürecin artık tamamen çıkmaza girdiğini düşünüyorum. Ev fiyatları aşırı yükseldi, bizim ödediğimiz paralar adeta eridi ve bugün çıksa bile ödediğimi
Satış Temsilcisinin Yanıltması Sonucu Çekilişe Dahil Edilmemesi
Haziran ayında Fuzulev’in 2.000.000 TL çekilişli tasarruf planına Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden katıldım. Görüşm...e sırasında satış temsilcisine ödemelere temmuz itibarıyla başlayabileceğimi, bu süreçte de çekilişlere dahil olmak istediğimi açıkça belirttim. Satış temsilcisi de bana temmuz ayı
"Mezitli şube müdürü Nilüfer hanım tarafıma ulaştı Gayet nazik be açıklayıcı konuştu Kendisine teşekkür ederim"
Ek Ücret Talebi Ve Şube Çalışanlarının Tehditkar Davranışı
Eşimin ailesi için Fuzul Ev Pendik şubesi aracılığıyla erken ödemeli ev alım sürecine girdik. Sürecin başında bize ekspe...rtiz ücreti olarak 27.000 TL ödememiz gerektiği söylendi ve biz de 27.06.2026 tarihinde bu ödemeyi yaptık. Ekspertiz işlemi yapıldı, rapor çıktı ve satışın 19.08.2026 tarihinde ger
Sözleşme İptali Reddedildi Ve 3 Milyon TL Ek Organizasyon Ücreti Talep Edildi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Ankara Keçiören şubesinde yaklaşık Mayıs‑Haziran aylarında 3 milyon TL’lik çekilişsiz ...sisteme, aylık 7.500 TL ödeme planıyla dahil oldum. Ancak peşinatım yetişmediği için yasal süresi içinde sözleşmenin iptal edilmesi talebiyle şubeye başvurdum. İptal talebim sıras
Fuzulev Erenköy Şubesine Telefon Açılmıyor Ve Dondurulmuş Taksit Bilgisi Alınamıyor
"Emre beye çok teşekkür ederim"
Fuzulev Erenköy şubesi ile yaptığım sözleşmeye ait dondurulmuş taksitlerim ...hakkında bilgi almak ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için gün
Öne ÇıkanKonular
Tapu Randevu Sürecinin Uzaması Ve Hukuk Birimindeki Onay Gecikmesi
Fuzul Evim bünyesinde R**** B**** Ç**** adına açılan konut dosyası için Antalya Lara şubesi ve şirketin hukuk birimiyle ...yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Dosya hukuk bölümünde tam 7 gündür “onaylanıyor” görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor ve tapu randevusu alınmıyor. Bu süre
Fuzulev Çekiliş Haklarımda Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
Fuzulev’in ev taksitli sistemine dahil oldum ancak yaklaşık iki aydır çekilişe girmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Şube, çekilişe girdiğimi söylüyor fakat genel merkezi aradığımda bugün yaptığım görüşmede mart ayından beri sadece ilk ay çekilişe girebildiğimi, sonrasında dört ay boyunca
"Sorun çözüldü. Bursa Nilüfer Şube den Tuğçe Hanıma desteği ve ilgisi için özellikle teşekkür ederim."
Portföy Yöneticisi Atanmaması, Şube Telefonu Açık Olmaması Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği
"Karabük Şubede görev yapan Melike Hanım ve Ahmet Beye ilgi alanları ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Fuzulev Karabük Şubesi’nde konut için yaptığım sözleşme kapsamında uzun sür...edir tarafıma bir portföy yöneticisi atanmadı. Bu nedenle süreçle ilgili mu
"Teşekkürler"
Şube Müdürünün Sigara İçerek Yüksek Sesle Tartışması Ve Çalışanların Gülmesi Mahallede Rahatsızlık Yaratıyor
İzmir Kemalpaşa'da bulunan Fuzul Ev şubesiyle ilgili bir mahalle sakini olarak uzun süredir rahatsız olduğum bir durumu ...belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4‑5 aydır şube müdürünün kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlarına defalarca denk geliyorum. Müdürün, şubenin kapısının önünde elleri cebinde sig
Eksper Ücretinin Fazla Ödenmesi Nedeniyle İade Talebi
Fuzulev Genel Müdürlüğüne Konu: Fazla Yatırılan Eksper Ücretinin İadesi Talebi Üye No: 359459 Nisan 2026 döneminde, Toka...t şubeniz üzerinden katıldığım sistem kapsamında almayı planladığım gayrimenkul için eksper süreci başlatılmıştır. 25.04.2026 tarihinde tarafıma bildirilen eksper ücretini Fuzulev
Fuzul Ev’in Ekspertiz Sürecindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi
Fuzul Ev Kastamonu Şubesi bünyesinde 7706686-01 sözleşme numarası ile finansman desteği almaktayım. Teslimat tarihim gel...diğinde beğendiğim ev için süreci başlattım. Evin kat irtifaklı olması nedeniyle, hem mağduriyet yaşamamak hem de ekspertiz ücretimin boşa gitmesini önlemek için tarafıma önceden i
Fuzul Ev’den Bilgim Dışında Çekilen Ücretsiz Geçiş Parası Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev Eskişehir şubesinde konut sistemi kapsamında 2026 yılında satış danışmanı ile yaptığım görüşmede, geçişlerin üc...retsiz olduğu özellikle belirtilerek yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ancak daha sonra hesabımdaki, sisteme ödediğim paranın bilgim ve onayım dışında alındığını f
Fuzul Ev'de Yeni 1 Milyon TL Sözleşmenin Onay Gecikmesi Ve Telefon Güncelleme Sorunu
Fuzul Ev ile 2024 Ocak ayında 500.000 TL finansman bedeli ile kuraya girerek sisteme dahil oldum. 2026 Haziran ayında fi...nansman tutarımı 500.000 TL’den 1.000.000 TL’ye çıkarmak için yeni bir sözleşme imzaladım. Ancak Haziran ayından bu yana bu yeni sözleşme bir türlü onaylanmadı ve yaklaşık iki aydı

Lara Şubesinde Dosya İşlemlerinin Uzaması Ve İlgi Eksikliği
Fuzul Ev Lara şubesinden konut için başvurdum ancak yaklaşık üç aydır Exper onayı, tapu ve diğer işlemler bir türlü tama...mlanmadı. Aynı firmayla çalışan bir arkadaşım tüm süreci bir haftada hallederken, benim dosyamda hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle Lara şubesi m
Çekilişli Dosyamda 85 Bin TL’nin Aktarımının Reddedilmesi Ve Çözüm Talebi
Fuzulevim’de toplam dört adet tasarruf dosyam bulunuyor. Bunlardan ikisi çekilişli, ikisi ise teslimatını aldığım dosyal...ar. 6 milyon tl tutarlı çekilişli dosyamın ödemelerini yaklaşık 1 yıldır yapamıyorum. Bu dosyanın kapatılarak, bu dosyaya yatırdığım 85.000 TL’nin hâlihazırda teslimatını aldığım 6
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Fuzul Ev Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















