Çekilişli Dosyamda 85 Bin TL’nin Aktarımının Reddedilmesi Ve Çözüm Talebi

Fuzulevim’de toplam dört adet tasarruf dosyam bulunuyor. Bunlardan ikisi çekilişli, ikisi ise teslimatını aldığım dosyalar. 6 milyon tl tutarlı çekilişli dosyamın ödemelerini yaklaşık 1 yıldır yapamıyorum. Bu dosyanın kapatılarak, bu dosyaya yatırdığım 85.000 TL’nin hâlihazırda teslimatını aldığım 6,5 milyon tl’lik dosyama virman/aktarım yapılmasını talep ediyorum ancak bu talebim kabul edilmiyor.

Yaklaşık 1 haftadır Fuzul Online üzerinden yazılı talep oluşturdum, bana şubeye gitmem söylendi. Şubeye gittiğimde ise şube müdürü dahi bu işlemin net bir şekilde yapılamayacağını belirtti. Çağrı merkezini de aramama rağmen oradan da herhangi bir çözüm veya net bir cevap alamadım. O dosyada biriken param enflasyon karşısında her geçen gün değer kaybediyor. Üstelik bu para yine Fuzulevim’de kalacak, iade istemiyor, sadece diğer dosyama virman yapılmasını talep ediyorum. Daha önce kendi dosyalarımdan birinde aynı işlem yapılmışken şimdi neden yapılmadığını anlamıyorum.

Fuzulevim’den, 6 milyonluk çekilişli dosyamdaki 85.000 TL’nin 6,5 milyonluk dosyama virman/aktarımı konusunda gerekli işlemleri yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.