Tutarlı Müşteri Temsilcisi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Yaklaşık 6 senedir Fuzul Ev Tekirdağ Çerkezköy şubesi üzerinden sisteme dahilim. Buna rağmen ne zaman arasam ortada benimle ilgilenen sabit bir müşteri temsilcisi olmuyor, her defasında başka biriyle muhatap olmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde sahiplenilmiyorum.

Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı. İmzalar atılana kadar ilgi gösterilip sonrasında tamamen yalnız bırakılmak, kuruma olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Eminevim benzeri firmalarda gördüğüm ilgi ve düzeni Fuzul Ev’de kesinlikle göremiyorum.

Artık telefonlarıma düzenli olarak geri dönüş yapılmasını, sabit ve sorumluluk alan bir müşteri temsilcisi atanmasını ve yaşadığım ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.