Fuzul Ev Şubesinde Tam Ödenen Üyeliğin Revize Edilmemesi Ve Cevapsızlık
Fuzul Ev Adana Ceyhan şubesinde 2 milyonluk kurallı üyelik yaptırdım. Organizasyon bedelinin kalan 40.000 TL’lik kısmını da yaklaşık 1 ay önce ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra üyeliğimin revize edilmesini talep ettim ancak aradan bir ay geçmesine rağmen sisteme herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Şube temsilcisi mail attığını ve durumun görüldüğünü söylüyor fakat genel merkezden hiçbir dönüş yapılmıyor, süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Ödememi tam yapmış olmama rağmen üyeliğimin revize edilmemesi ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Üyeliğimin bir an önce talep ettiğim şekilde revize edilmesini ve gerekli güncellemelerin sistemde yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



