Kredi Kartı İle Yapılan 100.000 TL İadesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı
Fuzul Ev’e 10 Şubat tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak sisteme dahil oldum, ancak 18 Şubat tarihinde sistemden ayrıldım. Ayrılırken tarafıma 100.000 TL tutarındaki ödemenin 20–30 gün içinde iade edileceği açıkça söylendi.
Aradan bu süre geçmesine rağmen söz verilen iade hâlâ hesabıma geçmedi. Defalarca görüşme yaptığımda iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sözleşme numaram 6913580-01 olan dosyamda herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kuruma duyduğum güveni tamamen kaybetmeme neden oldu.
Ödemenin gecikme sebebinin açıklanmasını ve 100.000 TL tutarındaki iademin söz verildiği şekilde, daha fazla zaman kaybı olmadan derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Halen geri dönüş yapılmadı böyle saçmalık olabilir mi gerçekten
Bu katılım sistemlerinin anlaşılıyorki en berbat olanı Fuzul Ev taahhütname de 14 gün yazan iade ödeme kredi kartı ile diye 20 30 gün arası olacak dediler sonra gelmeyince yine aradım size kim söyledi 60 günde yapabiliyoruz ancak dediler bu kadar bozuk bir sisteme param geldikten sonra 1 kuruş bile yatırmam ve yatıracak her tanıdığıma da engel olurum dolandırıcı pislik herifler
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi





