Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Sürekli Bilgi Kontrol Uyarısı

Fuzulev mobil uygulamasına yılbaşından bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve müşteri numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen uzun süredir aynı hata devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu yüzden giriş yapamadığımı söylüyorlar. Ancak bir uygulama güncellemesinin bu kadar uzun sürmesi normal değil ve bu süre içinde hesabıma, ödeme bilgilerime ve diğer bilgilere erişemiyorum.

Fuzulev’den, mobil uygulamaya erişimimin acilen sağlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak yaşanan sorunun net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.