"Sorun çözüldü"
Fuzul Ev ödeme
1.227 şikayet
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yedi Yıllık Ödemelerime Rağmen Ev Teslimatı Sürekli Erteleniyor
28.03.2018 tarihinde Fuzul Ev’e peşinatsız sistem üzerinden üye oldum. O dö...nem 220 kişilik gruptaydım, daha sonra müşteri temsilcilerinin yönlendirmes
"Konya Selçuklu Fuzul Ev şubesine, özellikle şube müdürü H** Ç** ve temsilcim E** C** A**’ya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Sistemle ilgili yaşadığım bir sıkıntı vardı ve bu süreçte hem bilgilendirme hem de sorunla ilgilenme noktasında oldukça yardımcı oldular. Yaşadığım problemle yakından ilgilenerek süreci titizlikle takip ettiler ve sonunda sorunum çözüldü. Gerek yaklaşım tarzları gerek çözüm odaklı tutumları sayesinde kendimi değerli hissettim. Özellikle temsilcim E** C** A**’nın süreç boyunca sürekli yanımızda olması, her aşamada bilgilendirmesi ve desteğini esirgememesi bizim için çok kıymetliydi. Bu nedenle Konya Selçuklu şubesine ve özellikle isimlerini belirttiğim çalışanlara emekleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
"Sorun giderildi teşekkür ederim. Evimizi aldık."
DASK Süreci Ve Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzulev peşinatlı sistem müşterisiyim. Teslimat günüm ayın 16’sı olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ DASK sür...ecim tamamlanmadı, teslimatım gerçekleşmedi. Bu süreçte kimse gerçekten ilgilenmiyor, aradığımda telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, açtıklarında da “ilgileniyoruz” denmesine rağmen
Fuzulev Tasarruf Planı 562.500 TL İadesi Gecikmesi Konut Kredisi Sürecini Riske Atıyor
Fuzulev Tasarruf Finansman bünyesindeki konut tasarruf planımı (Müşteri No: 6310779) 22. Ayında feshettim. Bu süreçte bi...r ev bularak banka kredi sürecine girdim. Geçen hafta Fuzulev Gölcük Şubesi’ne giderek tüm resmi belgelerle aciliyetimi bildirmeme rağmen, içeride biriken 562.500 TL’lik tutarın ia
"Teşekkürler"
İmzalanmayan Sözleşme Nedeniyle Çekilen 140 Bin TL İadesi Gecikiyor
Kesinlikle işlem yapılmaması gereken firma. Katılım bedelini çekerken her şey çok güzel, çok kolay. Kendileri, kartımda...n imzalamadığım bir sözleşme için 28 Mart 2026 tarihinde 140 bin TL para çekildi. 30 Mart 2026 tarihinde bu sözleşmeyi imzalamak istemediğimi, tutarı yarı yarıya düşürmek istediği
Söz Verilen Kahve Makinesi Ve Referans Ücreti Ödenmedi
04.02.2025 tarihinde Afyon merkez fuzulev şubesine yazıldığımız dönemde, kampanya kapsamında herkese kahve makinesi hedi...ye edildiği söylendi. Şubede o an bulunan kahve makinesi kutusunun açık olduğu, bu yüzden bize kapalı kutu, sıfır ürün getirileceği ve daha sonra teslim edileceği ifade edildi anca
Teslim Tarihindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Mayıs'a Çekilmesi Talebi
13.12.2025 tarihinde Gaziantep Fuzulev şubesinde “Aylık Artarak 5 Ayda Tesl...im” kampanyasına kayıt oldum. Kayıt esnasında bilgisayar ekranında bana tes
Fuzulev Üyeliğinde Ödeme Dekontları Mevcut Olmasına Rağmen Haksız Borçlu Görünümü
"Size tekrardan teşekkür ederim 👏👏"
FuzulEv’in teslim tarihli sistemine üyeyim. Üyelik numaram 384616’dır. Yakl...aşık üç aydan bu yana düzenli olarak fast sistemi üzerinden taksit ödemesi
Fazla Ödenen 1600 TL’nin Üyeliğe Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması
Fuzulev ile toplam iki ayrı üyelik yaptım. Bu üyeliklerden birinin ödemesini tamamen bitirdim, diğer üyeliğim ise yaklaş...ık 3–4 aylık yeni bir üyelik olarak devam ediyor. Borcunu bitirmiş olduğum üyeliğin haczini kaldırmak için bana 600 TL ödeyeceğim söylendi, ancak haciz kaldırma ücreti adı altında
Fuzulev'de Tapu Randevu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eylül ayında Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden Fuzulev konut sistemine dahil oldum. Bana mart ayında teslimatımın olac...ağı, teslimat sürecinin de en kötü ihtimalle 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ev arayışına girdik ve bulduğumuz evle ilgili tüm süreci Fuzulev’in istediğ

Referans Ücretinin 5 Aylık Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Fuzulev gereğini yaptı teşekkürler ediyorum ilgileri için"
"Teslimatımı aldım teşekkür ederim"
Yüksek Miktarda Ödenen Ücret Karşısında Ev Sahibi Olamama Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 13 ay önce Fuzul Ev’in 80‑120 b sistemine, o dönem 1.750.000 TL be...delle yazıldım. Sisteme girdiğimde bu tutarla 2+1 bir ev sahibi olabiliyord
"Teşekkürler ilginiz için"
Fuzul Ev’in Dosya Masrafı Gerekçesiyle Ödeme İadesini Reddetmesi
Geçen sene nisan ayında Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 287 bin küsur lira ödeme yaptım. A...rtık sistemden ayrılmak istediğimi belirttim ancak paramı geri alamıyorum. İzmir Çiğli şubesi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, dosya masrafı bahanesiyle yatırdığım paran
"Teşekkürler"
140 Bin TL İadesi İki Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi
Fuzul Ev İstanbul Beşyüzevler şubesine 31 Mart 2026 tarihinde giderek organizasyon ücretimin iadesini talep ettim. Şubed...e bana iadenin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İadesini beklediğim organizasyon ücreti yaklaşık 14
Tekrarlanan Ödeme Talebi Ve İşlemlerin Yeniden Başlatılması Tehdidi
Yunus K******* 328712 teslimat numaralı ev çekilişimiz sonucunda Şubat ayı içerisindeki çekilişe istinaden tarafıma çıkm...ıştır. Nisan ayı itibari ile tarafımdan istenilen her belge ve ödeme eksiksiz yerine getirilmiştir fakat teslimatla ilgili sorunlar sürekli olarak devam etmektedir. Yatırmış olduğu
Organizasyon Ücreti İadesi Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali
05.03.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle Bursa FSM şubesinde ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve bu ...kapsamda 5.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Görüşmeler sırasında tarafıma 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ancak organizasyon ücretinin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve
Fuzul Evim Ödeme Gecikmesi ve Ekspertiz Ücreti Hatası Satıcıyı Mağdur Ediyor
Fuzul Evim finansman aracılığıyla sattığımız evin ödemesini almakta ciddi zorluk yaşıyorum. Bugün saat 13.30’da işlemler... tamamlandı ve saat 17.00’ye kadar tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi, ancak ödeme yapılmadı. Fuzul Evim, alıcı tarafın yatırdığı ekspertiz ücretini, günü gelmemiş bir taksitin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















