to read complaints and reviews, or file yours."Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ekspertiz kesintisi ve hatalı taksit uyuşmazlığı problemiyle ilgili şikayetim, kurum yetkililerinin devreye girmesiyle çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle sürecin başından itibaren yapıcı yaklaşımı, nezaketi ve hızıyla konuyu bizzat takip edip mağduriyetimi gideren Ceren Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisinin profesyonel desteği sayesinde sorunum tamamen çözülmüştür."
2025 yılı Haziran ayında Fuzul Evim Konya Arena Şubesi ile yaptığım görüşme...ler sonucunda 3.500.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ve 5 ay teslimatlı tasar
Fuzulev Belirsizlik Satıyor! Fuzulev Darıca İstasyon şubesiyle yaşadığım süreçte, bana bizzat genel müdürleri tarafınd...an "15 Mayıs’a kalmadan tüm işlemlerini hallederiz" şeklinde net bir taahhüt verildi. Bu söze güvenerek evimi buldum, 100.000 TL kapora ödedim ve tüm evraklarımı teslim ettim. Buna
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen 01.01.2026 tar...ihinden itibaren tarafıma hiçbir çekiliş SMS’i gönderilmiyor. Yaklaşık 6 aydır ne çekiliş tarihleri ne de sonuçlarıyla ilgili herhangi bir kısa mesaj almıyorum. Bursa Osmangazi Şu
"Öncelikle sorunumla yakından ilgilenen şube temsilcim ilkay tayfun aslan beye sonra tüm fuzulev ekibine teşekkürlerimi sunuyorum"
Fuzul Ev firmasından ev kredisi başvurduğum, çekilişsiz A-1254118 sözleşme numaralı bireysel finansman erken teslimat ko...nut edindirme sözleşmesine imzaları atmadan önce şikayet sayfalarında böyle paylaşımlar olduğunu söyledim. Temsilci arkadaşlar, "Olur mu böyle şey? Biz her türlü yardımcı olacağız"
Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi ile yaptığım tasarruf planı sözleşmesinde, kura sonrası 1 ay içinde ödeme/teslimat ya...pılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmuyor. Nisan 2026’da çekilişim yapıldıktan sonra, ödeme tarihini netleştirmek için şube tarafından arandım ve bu görüşme
18 Mart tarihinde Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesine konut için başvuruda bulundum ve bu başvuru sırasında 5.000 TL ödeme ...yaptım. Daha sonra sözleşmeyi imzalamadan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimi hem yüz yüze hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca il
Fuzulev konut tasarruf planımda teslim tarihim sözleşmede mayıs ayı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilend...irme yapılmadan teslimatım temmuz ayına ertelendi. Sadece bir ay dondurma işlemi yapmıştım ve bunun dışında teslimatın iki ay sarkacağına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
"Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum"
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum."
Fuzulev üzerinden 18 Mart tarihinde konut çekilişli sisteme dahil oldum. Si...steme girerken görüştüğüm temsilci, her ay çekilişe gireceğimi söyleyerek b
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık yedi ay önce, 18.10.2025 tarihinde Fuzul Ev’in konut projesine dahil oldum. Çevremde bu sistemle ev sahibi olan...ları gördüğüm ve para biriktirmenin zor olması nedeniyle bu yöntemi tercih ettim. Ancak sürecin başından itibaren eksik ve yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaştığımı, bugün geldiğ
"Sorun çözüldü Hülya hanım a ilgisi için teşekkür ediyorum"
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesine sehven 2.000 TL tutarında havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemenin ya...nlış olduğunu fark ettikten sonra bu tutarın iadesi için şubeye başvurdum ve konu ile ilgili olarak dilekçe verdim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y
"Detaylı bilgilendirildim"
Fuzulev Bursa Şükraniye şubesinde, 3 milyonluk konut için yaptığım tasarruf... planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında başvuru y
Fuzul Ev Adıyaman Kahta şubesi üzerinden eşimle birlikte ev sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 6321327-03 numa...ralı hesapla sözleşme imzaladık. İlk etapta 3,5 milyon tl’lik çekilişsiz sisteme dahil edildik ve Ekim ayında kesin teslim olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bazı nedenlerden dola
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde 5 ay erken teslimatlı bir sisteme dahil ol...dum. Sözleşmeye göre teslimatın gerçekleşebilmesi için belirlenen tarihe ka
Fuzul Evim Ümraniye şubesi üzerinden 2025 yılının 6. Ayında yaklaşık 5.000.000 TL’lik bir konut alımı için tasarruf fina...nsman sözleşmesine imza attım. Bu sözleşme kapsamında şu ana kadar toplam yaklaşık 750.000 TL ödeme yaptım. Fuzul Evim sistemindeki üye numaram 487799’dur. Sözleşmede yer alan hak
"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ödeme sorunu ile ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sürecin çözüme kavuşturulması aşamasında Düzce şubesi çalışanı Talha Bey, konuyla yakından ilgilenerek profesyonel yaklaşımı ve yapıcı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyeti giderdi. Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Fuzul Ev konut sistemi kapsamında kayıtlı olduğum sözleşmem için 29 Nisan 2...026 tarihinde Nisan ayı taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
