Ön Sözleşmedeki %40 Ödeme Şartı Karşılanmasına Rağmen Teslimatın Ek Taksit Şartıyla Engellendiği
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde 5 ay erken teslimatlı bir sisteme dahil oldum. Sözleşmeye göre teslimatın gerçekleşebilmesi için belirlenen tarihe kadar toplam bedelin yüzde 40’ını ödemem yeterliyken, teslimat günüm geldiğinde bu şartı eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen benden “bir taksit daha ödemezseniz teslimat yapamayız” denildi.
Bugün, teslimat günümde, sözleşmede yazmayan bu ek taksit şartı öne sürülerek teslimatım yapılmadı. Gerekçe olarak da bunun genel müdürlük talimatı olduğu söylendi. Ortada imzaladığım sözleşmeden farklı, sonradan dayatılan bir koşul var ve bu durum hem güvenimi hem de mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı.
Ben sadece imzaladığım sözleşmede yazdığı gibi, yüzde 40 ödeme şartını yerine getirdiğimde teslimatımın yapılmasını ve süreçlerin sözleşmeye uygun yürütülmesini istiyorum. Bir an önce teslimatımın gerçekleştirilmesini, borcumu bitirip Fuzul Ev ile ilişkimi sonsuza kadar sonlandırmayı düşünüyorum ve yaşadığım bu süreci kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Uzak durun, Durdurun...
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




Ben de Nisan ayında fuzulev Esenler şubesine gittim ana paranın %40 ını baştan verirsem 9. Ayda tarafıma sağlanacak 5.000.000 TL paranın verileceği ön sayfada yazıyordu fakat sözleşmeyi incelediğimde hem vade süresinin %40 ı kadar bekleme süresi olduğu hem de paranın en az %40 ının ödenmesi hükmü yazıyordu. Yani ön sayfada bana söylenilen ( 9. Ayda paranı alacaksın) ile sözleşmedeki madde arasında çelişki var. Ben bu yüzden sisteme girmedim. Müşteri temsilcisine aradığımda. Sen ön sayfada yazan tahsisat dönemini dikkate al dedi.