Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ön Sözleşmedeki %40 Ödeme Şartı Karşılanmasına Rağmen Teslimatın Ek Taksit Şartıyla Engellendiği

21 Mayıs 10:185.586

Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde 5 ay erken teslimatlı bir sisteme dahil oldum. Sözleşmeye göre teslimatın gerçekleşebilmesi için belirlenen tarihe kadar toplam bedelin yüzde 40’ını ödemem yeterliyken, teslimat günüm geldiğinde bu şartı eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen benden “bir taksit daha ödemezseniz teslimat yapamayız” denildi.

Bugün, teslimat günümde, sözleşmede yazmayan bu ek taksit şartı öne sürülerek teslimatım yapılmadı. Gerekçe olarak da bunun genel müdürlük talimatı olduğu söylendi. Ortada imzaladığım sözleşmeden farklı, sonradan dayatılan bir koşul var ve bu durum hem güvenimi hem de mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı.

Ben sadece imzaladığım sözleşmede yazdığı gibi, yüzde 40 ödeme şartını yerine getirdiğimde teslimatımın yapılmasını ve süreçlerin sözleşmeye uygun yürütülmesini istiyorum. Bir an önce teslimatımın gerçekleştirilmesini, borcumu bitirip Fuzul Ev ile ilişkimi sonsuza kadar sonlandırmayı düşünüyorum ve yaşadığım bu süreci kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Uzak durun, Durdurun...

22 Mayıs 16:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

26 Mayıs 17:19

Ben de Nisan ayında fuzulev Esenler şubesine gittim ana paranın %40 ını baştan verirsem 9. Ayda tarafıma sağlanacak 5.000.000 TL paranın verileceği ön sayfada yazıyordu fakat sözleşmeyi incelediğimde hem vade süresinin %40 ı kadar bekleme süresi olduğu hem de paranın en az %40 ının ödenmesi hükmü yazıyordu. Yani ön sayfada bana söylenilen ( 9. Ayda paranı alacaksın) ile sözleşmedeki madde arasında çelişki var. Ben bu yüzden sisteme girmedim. Müşteri temsilcisine aradığımda. Sen ön sayfada yazan tahsisat dönemini dikkate al dedi.

23 Mayıs 18:04

BDDK hem kullanılan finansmanın %40 ının birikmesi hem de toplam vadenin %40 ının tamamlanması ve en az 150 gün geçmesi diye kuralı var ona takılmış olabilir misiniz? Yani 30 ay vade varsa ilk peşinat olarak %40 yatırsanız bile 12 ay dolmadan veremiyorlar BDDK kuralına göre onu demek istedim.

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Ev Sisteminde Yanıltıcı Ödeme Şartları Ve Geri Ödeme Talebi

10 Mart 16:486.485

Aralık ayının son haftasında Afyonkarahisar şubesinde Fuzul Ev sistemine, yıl sonu ev alabilmek umuduyla dahil oldum. Gö...

3 Destek
1

Ödeme Dekontu Kanıtı Olmasına Rağmen Teslimat Erteleniyor

2 Mart 12:006.917

Fuzul Ev ile peşinatsız erken teslim planı kapsamında tasarruf yapmaktayım. Bu ay benim için teslimat ayıydı ve 28 Şubat...

2 Destek

Sözleşme Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, Teslimat Gecikti

6 Mart 11:3217.035

Ağustos 2025’te Fuzul Ev Kütahya Merkez şubesinde 2.750.000 TL’lik sözleşme ile sisteme dahil oldum. Başlangıçta benden ...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri