Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kura Sonrası 1 Aylık Teslimat Taahhüdünün 5 Ay Gecikmesi Ve Haksız Gecikme İddiası

Nihat
30 Mayıs 11:572.920

Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi ile yaptığım tasarruf planı sözleşmesinde, kura sonrası 1 ay içinde ödeme/teslimat yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmuyor. Nisan 2026’da çekilişim yapıldıktan sonra, ödeme tarihini netleştirmek için şube tarafından arandım ve bu görüşmede bana sözleşmede yazan 1 aylık teslim süresi yerine yaklaşık 5 ay beklemem gerektiği söylendi.

Sözleşme numaram A-984221’dir. Ben Fuzulev’e, özellikle de bu sözleşmedeki teslim süresine güvenerek plan yaptım. Ancak kurumun yaptığı kayıt hatası nedeniyle teslim süresinin sonradan değiştirilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca ödeme planımda gecikme yaşadığım iddia edilmiştir, oysa taksitlerimi bugüne kadar hiçbir şekilde aksatmadan, zamanında ödedim.

Fuzulev’den, imzaladığım sözleşmede yazdığı şekilde kura sonrası 1 ay içinde teslimat/ödeme taahhüdüne uyulmasını, ödemelerimde haksız yere gecikme varmış gibi gösterilen kaydın düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
4 Haziran 14:10 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Ev Sözleşme Şartlarındaki Keyfi Değişiklikler Ve Müşteri Mağduriyeti

Bulent
Bulent
Fuzul Ev
31 Ocak 17:1210.454

12 Ağustos 2025'de Fuzulev ile konut için tasarruf sözleşmesi yaptım. 255.000 TL’lik katılım ücretinin 100.000 TL’sini p...

4 Destek
2

Fuzulev'de Sistem Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kura Katılamama

Umut
13 Mart 16:2712.837

Fuzulev ile 18.08.2025 tarihinde 3.000.000 TL tutarlı, 96 ay vadeli bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasınd...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri