Fuzulev Bağcılar Şubesinde Üyelik Bilgisi Alınamaması Ve Cevapsız Şikayet

Fuzulev Bağcılar Meydan şubesi üzerinden yürüyen üyeliğimle ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir konuda sağlıklı bilgi alamıyorum. Teslimat süreci, sözleşme işleyişi ve genel durumum hakkında bilgi almak istediğimde net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süre içinde defalarca telefonla arayıp çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelikle ilgili tüm bilgilerim ve üye numaram şirket kayıtlarında bulunmasına rağmen şikayetlerime yanıt verilmemesi ve bilgi paylaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

Fuzulev’den, üyeliğimle ilgili durumum hakkında detaylı ve resmi bir yazılı açıklama yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, kimsenin bu sisteme bilgisizce üye olarak benim yaşadığım sorunları yaşamamasını istiyor, şirketin şeffaf ve açık bir bilgilendirme politikası uygulamasını bekliyorum.