Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Sonrası Geciken İade Ve Tekrarlanan Bahaneler

Esad
5 Şubat 14:4111.067

Fuzulev bünyesindeki bireysel finansman üyeliğimi 27 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana, proje ücreti dışında kalan kendi paramın en geç 40 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Bu süre 05.02.2026 tarihiyle birlikte dolmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım.

Süre dolduktan sonra firmayı aradığımda, süreçte bir güncelleme olduğunu, imzaladığım evrakların sistemde görünmediğini ve bu yüzden evrakları yeniden imzalamam gerektiğini ilettiler. Evrakları yeniden imzalamam gerektiği söylendikten sonra da, ücretin 1 hafta en geç 2 hafta içinde iade edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez sürecin 40 ila 60 gün arasında değişebileceği ve iade tarihinin hâlâ belli olmadığı söylendi.

Ben Fuzulev’in verdiği ilk süre boyunca zaten bekledim ve şu anda kendi paramı alamıyorum. Süreç uzadıkça hem mağdur oluyorum hem de daha önce defalarca belirtmiş olduğum acil nakit ihtiyacım karşılanmıyor. İlgili üyelik sözleşmeme ait numara 6165529-01 olup, görüşmelerimi Sakarya Adapazarı şubesinden T**** Hanım ile gerçekleştirdim.

Kendi paramın, proje ücreti dışında kalan kısmının, en geç 1 hafta içinde hesabıma eksiksiz ve net bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
12 Şubat 14:52 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev Üyelik İptali Sonrası İade Ödemesi Yapılmadı

Resul
29 Ocak 14:374.036

Fuzulev’de bulunan üyeliğimi kısa süre önce iptal ettim. Üyelik iptaline kadar ödediğim tutarların hesabıma iade edilmes...

1 Destek
1

Sözleşmesi Kapanmış Hesaba Yanlış Gönderilen 6.000 TL İadesi Gecikti

Kadriye
Kadriye
Fuzul Ev
28 Ocak 23:323.979

Fuzulev’deki borcum tamamen bittikten ve sözleşmem kapandıktan sonra, sistemde kayıtlı kalan IBAN’a sehven 18.11.2025 ta...

1 Destek

Kapora İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Emre
28 Ocak 19:005.719

Fuzul Ev’in İstanbul Kağıthane 4. Levent şubesinde, satış danışmanı F**** Ş***** üzerinden iki adet finansman üyeliği ya...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri