Fuzul Ev mağdur telefon

Fuzul Ev Tasarruf Finansman a. Ş.’nin Adana şubesinde yaşadığım süreci ve maruz kaldığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.06.2025 tarihinde ev sahibi olma amacıyla sisteme dahil oldum ve aylık taksitimi 75.000 TL olarak belirledim. Hak ediş tarihim ocak ayı içindeydi ancak mücbir sebeplerden dola...

Fuzul Ev Keçiören şubesinde Z***** isimli danışmandan konut tasarruf ödememle ilgili olarak ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ödeme günüm gelmiş olmasına rağmen son haftalarda ve bugün kendisine telefondan ulaşmakta zorlanıyorum, çoğu zaman telefonu açmıyor; açtığında ise son derece ters ve tepede...

Fuzul Ev’de peşinatsız bir tasarruf planına dahil oldum ve yaklaşık üç aydır Karaman Fuzul Ev şubesi üzerinden süreçlerimi takip ediyorum. Bir senedir telefon numaramın güncellenmesini talep etmeme rağmen sistemde numaram hâlâ düzeltilmedi ve bu nedenle geçtiğimiz ay ödeme yapmış olmama rağmen çekil...

29.08.2025 tarihinde Antalya Kepez şubesinden Fuzul Ev aracılığıyla ev için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında aklıma takılan bazı konuları sormak, müşteri temsilcim D**** U*** ile istişare etmek ve süreci sağlıklı şekilde ilerletmek istedim; ancak hiçbir zaman kendisine ne telefonla ne de yüz yüze ...

Ben Fuzul Tasarruf Finansman (Fuzulev) a. Ş ile 30.04.2025 tarihinde a-923987 sözleşme numarası ile Başkanı olduğum Esertepe Dilek Camii yaptırma ve yaşatma Derneği adına 2.000.000 ₺ (İki Milyon Türk Lirası) ev finansmanı için sözleşme imzaladık. Bu sözleşmeye istinaden 20 Aralık 2025 tarihinde fina...

Fuzulev bünyesindeki 420863 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında yaklaşık bir aydır defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Karabük’te ikamet ediyorum ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak şikayet kaydı açtırdım, a...

Fuzul Ev Batman şubesinde teslimat sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimat sürecini yöneten S** isimli çalışan, tapudan alacağımız sıra numarası 15 Ocak’ta gelmesine rağmen teslimat evraklarını bana 16 Ocak saat 20.00’de imzalattı. “gelmezseniz süreç gecikecek, eviniz...

Fuzul Ev’in tasarruf sistemine 2025 yılı Şubat ayında dahil oldum ve o tarihten bu yana her ay tarafıma gönderilen ödeme bilgilendirme mesajlarındaki tutarlara göre düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Çekilişlerden önce ve sonra da SMS ile bilgilendirme alıyordum, sistem bu şekilde sorunsuz ilerliyor...

Fuzul Ev’in gayrimenkul tasarruf sisteminde 2024 yılından beri kayıtlıyım. 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana sistemde kayıtlı cep telefonu numaramın benim bilgim dışında değiştirilmiş olduğunu ve bana ait SMS, arama ve sözleşme/ödeme bilgilerinin başka bir numaraya gönderildiğini fark ettim. Bu duru...

Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra telefona onay SMS’i gelmediği için uygulamaya erişemiyorum. Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Durumu Fuzul Ev müşteri yetkilisine ilettiğimde ...

Fuzul Ev sistemine 246457 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yapılan güncellemeden sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor, bu ned...

Ocak 2025’te Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesinden 834972 sözleşme numarasıyla sisteme dahil oldum ve düzenli ödemelerim sonucunda şu anda yaklaşık 402 bin TL birikimim bulunuyor. Her kura öncesinde olduğu gibi Aralık 2025 dönemi için yapılacak kura öncesinde de grubum ve sıra numaramın SMS ile bildiri...

F****** ile yaptığım tasarruf sözleşmesini iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sisteme nakit olarak aylık taksitler halinde toplam 137.000 TL ödemiş durumdayım. İptal sonrasında ne ödeme tarihi verildi ne de genel merkezden ödemenin yapılaca...

Fuzul Ev Konya Arena şubesinde 359381 numaralı Fuzul Ev üyesiyim. Her ay olduğu gibi Ocak ayı için de çekiliş beklemekteydim. Normalde her ayın 20’si ile 25’i arasında tarafıma çekiliş tarihi ve çekiliş sıra numarası bilgisi SMS olarak gönderiliyordu, ancak bu ay hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ...

Fuzul Ev ile Kayseri Kaleönü şubesine bağlı olarak, Develi’de ikamet ederken telefon üzerinden bir sözleşme yaptım. Başta peşinatsız anlaşma sağladık, peşinatın taksitlere yayılacağı konusunda karşılıklı mutabakata vardık. Buna rağmen benden 5.000 TL ödeme talep edildi ve ben de 30 Aralık’ta bu 5.00...

Fuzul Ev’in peşinatsız ev sistemi için yaptığım başvuruyu daha sonra iptal ettim ve bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Başvuru sırasında kredi kartımdan 56.666 TL organizasyon ücreti çekildi. 30.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubesine giderek iptal dilekçesi verdim v...

Fuzul Ev ile yapmış olduğumuz tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat dönemi en geç Aralık 2025 olarak yer almasına rağmen Batman şubesi bize ocak ayının ilk haftasında evi bulun gelin şeklinde bilgi verdi. Biz de buna güvenerek evi bulduk ve tüm evrakları 31 Aralık tarihinde şubeye teslim ettik. ...

1213739 numaralı sözleşme kapsamında fuzulev Torbalı şubesinden konut sistemi için başvuruda bulundum. İlk taksiti ve toplamda 54.200 TL ödememi yaptım. Dosya masrafını daha sonra ödeyebileceğim söylendi, ancak iş yerimden ayrılacağım ve ödemeleri sürdüremeyeceğim için 14 gün içinde cayma hakkımı ku...

FuzulEv’in konut organizasyonuna İstanbul Eyüp şubesinden dahil oldum. Ağustos 2024’te teslim hakkım doğmasına rağmen üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın hâlâ evimi alamadım. Şu ana kadar beşinci kez ekspertiz gönderdiğim eve bir aydır dönüş yapılmıyor, merkezden sürekli “beklemede, haber bek...