"Fuzul Ev müşteri ilişkileri Hülya hanım teşekkür ederim"
Fuzul Ev katılım
126 şikayet
Şubat Çekiliş Katılım Şartları Sonradan Değiştirildi, Bilgi Verilmedi
Fuzül ev şubat 11'de katıldım ve şubeden bana verilmeyen bilgi aslında onların da hatası olmadığını anladım ki BDDK'dan ...yeni gelen bilgiye istinaden şubat ayında katılan kişiler ilk ay katılıyor, sonra 4 ay katılma şansı olmuyormuş. Çekilişe bu ne saçmalık, biz yazılırken böyle bir durum yoktu ve ba
İmzalanmayan Sözleşme Nedeniyle Çekilen 140 Bin TL İadesi Gecikiyor
Kesinlikle işlem yapılmaması gereken firma. Katılım bedelini çekerken her şey çok güzel, çok kolay. Kendileri, kartımda...n imzalamadığım bir sözleşme için 28 Mart 2026 tarihinde 140 bin TL para çekildi. 30 Mart 2026 tarihinde bu sözleşmeyi imzalamak istemediğimi, tutarı yarı yarıya düşürmek istediği
Kura Sıra Numarasının Bildirilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
03/042026 konu: Ocak 2026 Kura Sürecine İlişkin İtiraz ve Mağduriyet Bildirimi İlgili Makama, Tarafımızca konut proj...esi kapsamında başvuru yapılarak gerekli tüm şartlar yerine getirilmiştir. Başvuru sürecinde belirtilen kurallar doğrultusunda, kuraya katılım sağlayabilmek adına ilk ay ödememiz e
Çekiliş Numaramın Sürekli Değişmesi Ve 80 Kişilik Grubun Gerçekliği Hakkında Açıklama Talebi
Fuzul Ev’in sağladığı ev finansmanı sistemine yaklaşık Mayıs ayında kayıt oldum ve o günden bu yana her ay düzenli olara...k taksitlerimi ödüyorum. Sistemde noter huzurunda çekiliş yapıldığı ve çekilişlerin Youtube.com üzerinden paylaşıldığı belirtiliyor. Ancak çekilişlerde yaşadığım bir durum bende ci
SMS Bildirimi Gelmediği İçin Çekiliş Katılımı Şüphesi
Fuzul Ev’in tasarruf organizasyonuna katılıyorum ve her ay çekiliş öncesinde tarafıma sıra numaram SMS ile iletiliyordu.... Ancak bugün yapılan çekiliş öncesinde bu ayki sıra numaramla ilgili hiçbir SMS almadım ve bu nedenle çekilişte hangi numarayla yer aldığımı dahi bilemedim. Çekilişi YouTube.com ü

Fuzulev Trabzon Şubesindeki Sürekli Yanlış İşlemler Ve Net Bilgi Eksikliği
Fuzulev Trabzon şubesi üzerinden konut için tasarruf planına dahil oldum ve yaklaşık 45 bin tl civarında ödeme yaptım. A...ncak ocak 2025’ten bu yana aidat ve ödemelerim sürekli yanlış işleniyor, her seferinde düzeltilmesini talep etmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Aralık ayında sö
Sözleşmemin Haksız İptali Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle Mağdur Oldum
18.03.2026 tarihinde Fuzulev Kayseri Melikgazi şubesinde 758109 numaralı konut finansmanı sözleşmesini imzaladım. Bu söz...leşmeye göre bir miktar kapora ödedim, 31.03.2026 tarihine kadar 600.000 TL peşinat, 105.000 TL katılım ücreti ve aylık taksitleri ödeyerek Ağustos ayında 1.500.000 TL konut finans
Ödenen 1.5 Milyon TL'lik Sözleşme Hâlâ Aktif Değil, Çekiliş Şansı Kaçtı
14.01.2026 tarihinde Fuzulev Van şubesinde konut tasarruf sistemine ait mevcut sözleşmemizi 1.500.000 TL’den 3.000.000 T...L tutarına yükselterek yeni sözleşme imzaladık. Organizasyon ücretini ve iki aylık taksiti eksiksiz ödememize rağmen, aradan zaman geçmesine karşın sözleşmemiz hâlâ faaliyete geçir
Ödenen Taksitlerin Sistemde Görünmemesi Ve Kura Katılım Hakkının İhlali
Ankara Keçiören şubesinden dahil olduğum Fuzul Ev Kuralı Ev sisteminde Şubat ve Mart ayı taksitlerimi zamanında ödememe ...rağmen sistemde ödenmemiş olarak görünüyorum ve bu nedenle bu ayki kura çekimine katılamadım. 17 Şubat ve 16 Mart tarihlerinde yaptığım bu ödemelere ait dekontlarım elimde mevcut o
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Kayıt Edilmeyen 83.333 TL Ödemesi Nedeniyle Çekiliş Hakkının Kaybı Ve Hesabın Pasif Duruma Düşmesi
Fuzulev müşterisi olarak, sistemsel bir hata nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri numaram ...623821’dir. 29.12.2025 tarihinde 83.333 TL tutarındaki taksit ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında tarafıma ait slip/dekontu aldım. Ancak bu ödemenin sistem
Fuzul Ev Sakarya Şubesinde Çekiliş Katılımı Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Ev Sakarya şubesinde ev organizasyonuna dahilim ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen Ocak 2026’dan b...eri çekilişlere dahil edilmediğimi ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi fark ettim. Her ay ödeme yapıyorum; ancak çekilişlere girip girmediğim, sonuçların ne oldu
Fuzulev Bitlis Tatvan Şubesinde İptal Sonrası 216.666 TL Ödemesinin Yapılmaması
Fuzulev Bitlis-Tatvan şubesinde 6382679-01 numaralı sözleşme kapsamında tas...arruf sistemine dahil oldum. Bu sözleşmede 85.000 TL katılım ücretini peşin
İzni Olmadan Eklenen 7 Milyon TL İşlem Ve Çözüm Eksikliği
Fuzul Ev Keçiören şubesinde 5.000.000 TL bedelli bir tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Ancak bilgim ve açık onayım o...lmadan, Ocak ayı içerisinde hesabımın Ankara Etlik şubesine aktarıldığını ve sürecimin Etlik Şube Müdürü S**** A****** tarafından yürütüldüğünü sonradan öğrenmiş bulunmaktayım. - 0
Sözleşme Feshi Ve Katılım Bedeli İadesi 60 Gün Sonra Geri Gelmedi
Fuzul Evin Kars şubesinden A**** Ç****** isimli satış temsilcisi ile sözleşme imzalamadım. Ve yasal cayma hakkımı kullan...arak sözleşmeyi feshettim. Sözleşmeyi fesih için İstanbul Kartal şubesine dilekçemi bıraktım. Katılım bedeli olarak başta benden alınan paranın iade edileceği söylendi. İade süresi
Sözleşme Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, Teslimat Gecikti
Ağustos 2025’te Fuzul Ev Kütahya Merkez şubesinde 2.750.000 TL’lik sözleşme ile sisteme dahil oldum. Başlangıçta benden ...193.000 TL katılım bedeli, 250.000 TL peşinat ve yaklaşık 230.000 TL de taksit ödemesi alındı. Tarafıma, 250.000 TL peşinatı yatırdıktan sonra peşinatın yüzde 40’lik kısmını tamaml
Fuzul Ev Silivri Şubesinde Çekiliş Katılımcı Listelerinin Şeffaf Olmadığı
"Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
FuzulEv Çekilişinde 7. Sıradaki Numaranın Hatalı Bildirimi
"Sorunum çözüldü. Sorunsuz şekilde teslim aldım."
Çekiliş Gruplarının Sessizce Büyütülmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
Fuzulev’in İstanbul Bağcılar şubesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde 5 milyon TL’lik konut programına katıldım ve çekiliş...li sistemde 80 kişilik bir gruba yazıldım. Aralık 2025 çekilişi için tarafıma gönderilen SMS’te 80 (130'ı) grubunda olduğum ve numaram açıkça belirtilmişti; ayrıca bunun 80 kişilik
Ödenen Taksitler Sistemde Görünmüyor, Prim Ödenmedi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor
Fuzulev ile Kasım ayında Ayhan A********** adına 1172731 numaralı plan ile sisteme kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu ...yana yaptığım ödemelerin hiçbiri sistemde görünmüyor ve tüm taksitlerim “ödenmedi” olarak yer alıyor. Şu ana kadar banka havalesi ile 3 taksit ödemesi yaptım, ancak buna rağmen sis
Temsilci İhmali Nedeniyle Çekiliş Katılımım İptal Edildi
Konya Meram Şubenizde, kendi adıma fakat temsilcim T**** G**** aracılığıyla 13 Ocak tarihinde 6 Milyon TL değerindeki çe...kilişli ev sistemine kaydımı yaptırdım ve sözleşmemi imzaladım. Organizasyon ücretimin yarısını peşin olarak ödedim, kalan tutarı ise üç taksite böldük ve Şubat ayına ait ilk taksi

Kampanya Şartına Aykırı Katılım Ücreti Tek Çekimle Alınıyor
Fuzul’ün konut kampanyasına, katılım payının kredi kartı ile 6 ya da 9 taksit olarak ödenebileceği belirtilerek dahil ol...dum. Özellikle bu taksitli ödeme imkanı beni cezbettiği için sisteme giriş yaptım. Katılım payımın ilk iki taksitini Kasım ve Aralık aylarında Türkiye Finans veya VakıfBank kredi k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















