Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Bildirimi Gelmediği İçin Çekiliş Katılımı Şüphesi

SMS Bildirimi Gelmediği İçin Çekiliş Katılımı Şüphesi
31 Mart 17:374.877

Fuzul Ev’in tasarruf organizasyonuna katılıyorum ve her ay çekiliş öncesinde tarafıma sıra numaram SMS ile iletiliyordu. Ancak bugün yapılan çekiliş öncesinde bu ayki sıra numaramla ilgili hiçbir SMS almadım ve bu nedenle çekilişte hangi numarayla yer aldığımı dahi bilemedim.

Çekilişi YouTube.com üzerinden canlı yayında takip ettim; ancak kendi sıra numaramı bilmediğim için adil bir şekilde sürece dahil olup olmadığımı kontrol edemedim. Konuyla ilgili olarak aynı gün Fethiye şubesiyle iletişime geçtim, bana merkeze mail atacaklarını söylediler fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Fuzul Ev’den, bugün yapılan çekilişte benim adıma kayıtlı sıra numarasının ne olduğunu net ve yazılı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca çekilişe düzgün ve şeffaf bir şekilde dahil edilip edilmediğimin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizlik sebebiyle firmaya olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim ve sürecin şeffaf, açıklayıcı ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

18 Mayıs 12:05 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çekiliş Sıra Numarası Görünmüyor Ve Sonuç Bildirimi Yok

3 Mart 12:514.609

Fuzul Ev’in konut finansmanı sistemine 15 Ocak tarihinde katıldım ve o günden bu yana düzenli olarak 2 aydır ödemelerimi...

1 Destek

Fuzul Ev Çekilişinde Şeffaflık Eksikliği Ve Sıra Numarası Talebi

19 Şubat 09:325.919

Fuzul Ev Ümraniye şubesi üzerinden dahil olduğum a_1166693 numaralı kampanyanın 2026 Aralık ayı ev çekilişini oldukça şü...

1

Fuzul Ev Çekilişinde SMS Numarası Alınamaması!

24 Ocak 16:168.201

Fuzul Ev’in konut çekiliş sistemine dahilim ve bugün yaşanan çekiliş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ve güven kayb...

6 Destek2 Yorum
1

SMS Bildirimi Gelmeyen Çekilişte Katılımım Belirsiz

24 Ocak 00:332.619

Fuzulev’de 4 milyonluk ev üyeliğim bulunuyor ve üye numaram 489619. Her ay düzenli olarak çekilişten 1–2 gün önce SMS al...

3 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri