Fuzul Ev Teslimatının Sözleşmeye Uymayan Ertelenmesi Ve Yazılı Açıklama Talebi

Fuzul Ev bünyesinde yaptığım sözleşme kapsamında resmi teslimat tarihim 13.10.2026 olarak belirlenmişti. Buna rağmen tarafıma hiçbir resmi ya da yazılı bildirim yapılmadan, yalnızca sözlü olarak teslimatımın Aralık 2026 tarihine ertelendiği söylendi.

Haziran ayındaki taksit ödemem, Kavacık şubesinin açık yönlendirmesiyle Kurban Bayramı sonrasına bırakılmış ve bu ödeme banka dekontuyla da sabit olacak şekilde gerçekleştirilmiştir. Ayrıca ilk taksit ödememe ilişkin dekontu da elimde bulunduruyorum. Bu nedenle ortada benden kaynaklanan bir kusur veya gecikme bulunmamasına rağmen, hiçbir katılım payı veya taksit ödemesi konusunda ön bilgilendirme yapılmadan, yalnızca 2 günlük gecikme iddiası gerekçe gösterilerek teslimatım 2 ay ertelenmiştir.

Merkezi Eylül ayı sonunda aradığım günden bu yana, şubeye ve ilgili birimlere teslimatın hangi sözleşme maddesine dayanarak ertelendiğini, hangi ödemenin kusurlu ya da gecikmiş sayıldığını ve bunun gerekçesini yazılı olarak en az 10 kez sordum. Müşteri temsilcisinin konuyla ilgili olarak merkeze e-posta ilettiğini ve bu mailde Mayıs ayı kayıtları olan müşterilerin peşinat ödemeleri ve teslimat tarihlerindeki gecikmelere ilişkin talebin de yer aldığını biliyorum. Buna rağmen bugüne kadar bu süreçle ilgili hiçbir yazılı açıklama veya resmi cevap alamadım.

Sözleşmesel hakkım olan teslimatın belirlenen 13.10.2026 tarihinde yapılmasını ya da en azından sözlü olarak bildirilen bu ertelemenin hukuki ve sözleşmesel gerekçelerinin Kavacık şubesi özelinde detaylı biçimde incelenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve elimdeki dekont ve e-posta kaydının da dikkate alınarak uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.