Fuzulev Yetkisiz Teslimat Planı Değişikliği Ve Mağduriyet

Fuzulev’in tesisler şubesinde bulunan tasarruf planımda Aralık ayı teslimat planı için yaptığım başvuru, bilgim ve onayım dışında kuralı sisteme çevrilmiştir. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen teslimat planımın bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ancak Fuzulev çalışanları mağduriyetimi gidermiyor, yaptığımız başvuru ve şikayetler doğru düzgün kayda bile alınmıyor. Yaptığım ödeme dekontlarını hem şube müdürüne hem de bölge sorumlusuna iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Teslimat planımın, başlangıçtaki mutabakata uygun şekilde eski haline döndürülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.