Fuzul Ev’in Çekiliş Haklarım Sözleşmeye Aykırı Şekilde Mağdur Edildi, Tam Geri Ödeme İstiyorum

Fuzul Ev ile 6333494-05 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında 26.03.2026 tarihinde Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinde sözleşme imzaladım. Nisan ayında şirketle karşılıklı anlaşarak aylık taksit tutarımı 1.000.000 TL’den 2.000.000 TL’ye çıkardım. Bu artışa ilişkin imzalı ve kaşeli yeni ödeme planım elimdedir ve Nisan ayından bu yana tüm taksitlerimi eksiksiz ve düzenli şekilde ödemekteyim.

Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, Fuzul Ev’in sistemsel veya operasyonel hatası nedeniyle sözleşmeden doğan en temel hakkım olan çekilişlere düzenli şekilde dahil edilmiyorum. Bu süre içinde sadece Haziran 2026 dönemi için “Noter huzurunda çekilişiniz 23 Temmuz’da Perşembe günü saat 10.00 olacaktır” içerikli bir SMS aldım ve bir kez çekilişe katılabildim. Bunun dışındaki aylarda hiçbir çekiliş bildirimi almadım ve kura sistemine dahil edilmedim, dolayısıyla senenin neredeyse altı ayını çekilişe girmeden geçirmiş oldum.

Şubedeki personel durumu kabul etmekte ve genel merkeze mail attıklarını söylemektedir, ancak her ay aynı açıklama yapılmasına rağmen sorun düzeltilmemekte ve hak mahrumiyetim devam etmektedir. Tüketici olarak üzerime düşen tüm edimleri eksiksiz yerine getirirken, Fuzul Ev’in sözleşme şartlarına uymaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sözleşme kapsamında uğradığım bu hak kaybı nedeniyle, senenin önemli bir bölümünde çekiliş hakkımdan mahrum bırakılmam göz önünde bulundurularak, birikimlerimle birlikte ödediğim organizasyon ücretinin tamamının kesintisiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sözleşmeye aykırılık ve hak mahrumiyeti gerekçeleriyle BDDK’ya resmi şikayette bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi süreçlerini başlatacağımı bildiriyorum.