Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Ev’in Sözleşme İhlali Ve 2 Milyon TL Ödeme Gecikmesi

Cihat
9 Mart 16:1611.318

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planında en geç mart ayında teslimat yapılacağı konusunda anlaşmamıza rağmen, almam gereken 2 milyon TL’lik tutar hâlâ tarafıma tahsis edilmedi. A-818130 numaralı sözleşme kapsamında yaklaşık 600–700 civarı ödeme yaptım ve teslimatımın zamanında gerçekleşmesini beklerken sürekli oyalanıyorum.

Ayın 25’inde bizzat şubeye gidip temsilcilerle görüştüm. O görüşmede şubat sonu, mart başı teslimat için anlaştığımızı özellikle hatırlattım. Bana “arabanızı bulun bakın, haftaya alacaksınız” denildi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, tüm planımı buna göre yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “gün vereceğiz, dönüş yapacağız” denilerek oyalamaya devam ediyorlar, net bir tarih verilmiyor.

Ben artık oyalama değil, sözleşmede ve görüşmelerimizde belirtilen taahhüdün yerine getirilmesini istiyorum. 2 milyon TL’lik ödemenin derhal yapılmasını, teslimatımın hemen gerçekleştirilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:40 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Murat
Murat
16 Nisan 11:07

Buradaki yorumlardan anladığım kadarıyla bu faizsiz sistem aslında güzel bir sistem ama dürüst davranılmadığı zaman sözlerin zamanında yerine getirilmediği için sanki vatandaşın parasını geciktirilip bundan avantaj sağlanıyormuş gibi bir durum görüyorum. Çünkü bu şirketlerde müthiş bir para trafiği var büyük paralar dönüyor sisteme girdiğinizde paraları düzenli olarak ödüyorsanız şirketlerde size ödeyeceği araç veya ev parasını öderken kişileri mağdur etmemesi gerekir. Aslında bende araç düşünüyordum fakat mağdur olanları okudukça vazgeçtim çünkü sisteme girdiğinizde onların insafına kalmışsınız oyalama geç teslim etme olursa şikayet olsa da yaptırımı yok. Yani üyenin elinde hiçbir koz yok öyle olmamalı bence.

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Maddi Zarar

Yasin
9 Ocak 13:437.785

Fuzul Ev ile Sefaköy şubesinde yaptığım A-971276 numaralı sözleşmede, özellikle defalarca Aralık ayında aracımızı almamı...

2 Destek

Ocak Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Tuba
4 Şubat 13:059.911

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat tarihim sözleşmemde Ocak ayı olarak belirlenmiş olmasına...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri