Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Maddi Zarar

Fuzul Ev ile Sefaköy şubesinde yaptığım A-971276 numaralı sözleşmede, özellikle defalarca Aralık ayında aracımızı almamız gerektiğini belirttim ve buna göre bir ödeme planı oluşturuldu. Buna rağmen, çalışanlarının bilgisizliği ve yanlış yönlendirmesi sebebiyle Aralık 2025’te yapılması gereken teslimatımız Ocak 2026’ya ertelendi ve teslimatımız bir ay gecikmeye uğradı.

Bu durum şube müdürüne kadar iletilmesine rağmen, hatanın tamamen kendilerinden kaynaklı olduğunu bilmelerine karşın hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi; sadece “halledeceğiz” denilerek konu geçiştirildi. Aralık ayında teslimat tarihim belirleneceği gün bana hızlıca dönüş yapıp “ödemenizde bir ay gecikme olduğu için teslimatınız bir ay gecikmiştir” denildi; oysa ödemelerimde hiçbir gecikme yok, tüm ödemelerim önden yapıldı.

05.12.2025 ile 09.01.2026 tarihleri arasında defalarca beklememe rağmen, Ocak ayında teslimat tarihim belirleneceği gün geldiğinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ net bir bilgi alamadım. Bu süreçte almak istediğim aracın Aralık 2025 fiyatı ile Ocak 2026 fiyatı arasında ciddi fark oluştu, aracın fiyatı arttı ve bu nedenle maddi zarara uğradım.

Hem teslimat günümün derhal net olarak belirlenmesini ve tarafıma resmi şekilde bildirilmesini, hem de aracın fiyat artışı nedeniyle oluşan maddi kaybım için makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.