to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2025 tarihinde Antalya Kepez şubesinden Fuzul Ev aracılığıyla ev için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında aklıma ta...kılan bazı konuları sormak, müşteri temsilcim D**** U*** ile istişare etmek ve süreci sağlıklı şekilde ilerletmek istedim; ancak hiçbir zaman kendisine ne telefonla ne de yüz yüze
Fuzul Ev Fatih Kocamustafa Paşa şubesinde 1,5 milyon TL tutarında, 100 kişilik gruba yaklaşık Eylül 2024 tarihinde kayıt... oldum ve o tarihten bu yana 17 aydır düzenli olarak taksit ödüyorum. Bu süre içinde 16 kez çekilişe girdim ve her seferinde noter öncesi verilen sıra numaralarım neredeyse hep ilk
"👍"
Fuzul Osmaniye şubesi üzerinden yaptığım ödemelerde, 18 ay taksit olması gerekirken 19 ay ödeme yapmışım ve bu nedenle 2...6.500 TL tutarında fazla ödeme gerçekleşmiştir. Bu durumu 26 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve hem dilekçe ile hem de çağrı merkezi üzerinden bildirdim. Şimdiye kadar çağrı merk
Fuzulev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinden cayma süresi içinde ayrılmak için 22 Ocak’ta Bursa FSM şubesine d...ilekçe verdim. Bana, ödediğim tutarın 14 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 23 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemiş
Fuzul tasarruf sistemine 100–124b grubunda dahil oldum. 23.01.2026 tarihinde yapılması gereken 7. Çekilişte, grubun 93 k...işi olması gerekirken 94 kişi üzerinden çekilişin gerçekleştirildiğini gördüm. Bu durum bende ciddi bir sorun olduğu algısı oluşturmuş, sürece ve sisteme olan güvenimi zedelemiştir
"Teşekkürler"
Fuzul Ev sistemine Kırıkkale Merkez şubesi üzerinden üye oldum, daha sonra Diyarbakır’da yaşadığım için işlemlerimi Diya...rbakır Diclekent şubesi üzerinden yürütmeye başladım. 03.01.2026 tarihinde sistemden caymak için Diyarbakır Diclekent şubesine dilekçe verdim. Ancak dilekçemin işleme alınmadığını,
Fuzul Tasarruf Finansman ile yaptığım sözleşme kapsamında 04/12/2025 Perşembe günü “rehin bedeli” adı altında iki adet 1....250,00 TL ödeme yaptım. Bu ödemelerden birinin tarafıma iade edilmesi için aynı tarihten itibaren 444 63 13 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yap
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fuzul şubesinde 528200 numaralı sözleşme ile toplam 310.000 TL ödemeyi kredi kart...ımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Daha sonra ekonomik şartlarım elvermediği için 07.01.2026 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptal edilmesi için dilekç
Fuzulev’deki borcum tamamen bittikten ve sözleşmem kapandıktan sonra, sistemde kayıtlı kalan IBAN’a sehven 18.11.2025 ta...rihinde Kuveyt Türk üzerinden 6.000 TL para gönderdim. Bu tutar, bitmiş olan sözleşmemle ilgili olmayan, tamamen yanlışlıkla yapılmış bir ödemedir ve tarafıma hâlâ iade edilmemişti
Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesinde fuzulvade üzerinden 3,5 milyonluk ev kampanyasındayken 26 Aralık 2025 tarihinde 7 mi...lyonluk ev kampanyasına geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 210.000 TL ödeme alındı. Daha sonra yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istey
Fuzulevim firmasına 30 Aralık 2025 de 7 milyon tutarında konut finansmanı için başvurdum. 14 gün içinde cayma yapılırsa... organizasyon ücreti iade edileceği söyledi ve ben de 6 Ocak 2026 da yani bir hafta sonra iptal için dilekçe doldurup temsilciye teslim ettim. Temsilcimde en geç 14 gün içinde iade
Fuzulev Ağrı şubesi ile 27 Aralık 2025 tarihinde konut için bir sözleşme imzaladım. 8 Ağustos 2025 tarihinde Resmi Gazet...e’de yayımlanarak cayma hakkının 30 gün olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana imzalatılan sözleşmede cayma hakkı 14 gün olarak düzenlenmiş ve bu gerekçeyle cayma hakkımı
Fuzul Ev'e 3 Ocak tarihinde aynı hizmet bedelinden kalsın diye benden 20.000 TL tutarında ön ödeme kredi kartımızdan alı...ndı. 5 Ocak tarihinde dilekçe verip cayma hakkımı kullandım, fakat iade tutarım 14 günü geçmesine rağmen iade edilmedi. Temsilciye sorduğumda sadece iadenin geleceğini söyledi, anc
"Fuzul Ev Niğde şubesindeki M** Bey ve ekibine teşekkür ederim; sorunum hızlı ve nazik bir şekilde çözüldü, üyeliğime devam ediyorum."
Yaklaşık 7 ay önce Fuzul Ev Isparta şubesinden Temmuz ayında bir ev satın aldım. Bu süreçte şubede görevli personel, ben...i yanlış ve yanıltıcı beyanlarla ikinci bir üyeliğe dahil etti ve 51**65 numaralı, 2 milyon tl’lik ev kampanyası adıma açıldı. Daha sonra bu üyelikle ilgili sözleşmeye benim adıma
"Fuzul bünyesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetim üzerine, şube müdürü Fatih Bey bizzat arayarak konuyla yakından ilgilendi. Sürecin hızlanması için elinden geleni yapacağını belirtmişti ve dediği gibi kısa süre içerisinde iadem eksiksiz bir şekilde hesabıma yattı. Gösterilen ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşım için şube müdürüne ve ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Kutluay ve şube müdürü furkana teşekkür ederim para hesaba yattı"
"İlginize ve alakanıza duyarlılığınıza çok teşekkür ediyorum şirket yönetimine ve F** beye ayrıca teşekkür ederim sağ olun"
Merhaba, ben Fuzul Ev'de 28.09.2024 tarihinde çekildim ve o zamana kadar öd...emiş olduğum paranın 6 ayda ödeneceği söylendi. Ancak 9 ay geçti. Şu an ver
"Şikayet var sitesine yazmasam kimse ilgilenmezdi eminim. Bu sitede kurumların adının geçmesi onların iç yüzünü gösterir, çünkü insanlar son çare olarak buraya yazıyorlar. Aynen devam, kolay gelsin, teşekkürler🙏"
18.06.2025 tarihinde normal taksitimi yatırdım. 23.06.2025 tarihinde kredi ...kartı borcumu öderken işlem tekrarı ile yanlışlıkla Fuzul Ev deki 312121 e
"Şikayetimin çözümü süreci gerçekten de hızlı ilerledi ama lakin ücret iademi almam Bugün itibari ile 29. Gün oldu eğer ki yazılmayı düşünüyorsanız ki nakit havale yaparsanız bu tür olaylarla karşılaşmadan iptal iade işleminiz hızlı ilerler ama kredi kartı işlemi yaparsanız iptal iade işlemi için 30 gün süreciniz var bunu belirtmek isterim ama ama bu süreçten şikayetten sonra çok hızlı ilerlerdi Merve hanıma burda teşekkürlerimi iletmek istiyorum ilgilerinden dolayı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
