Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Ödeme Yapmıyor!

profile
Sadullah
29 Ocak 15:28
8.796

30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fuzul şubesinde 528200 numaralı sözleşme ile toplam 310.000 TL ödemeyi kredi kartımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Daha sonra ekonomik şartlarım elvermediği için 07.01.2026 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptal edilmesi için dilekçe verdim.

Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Fuzul’ü defalarca telefonla aradım, şubeye defalarca müracaatta bulundum ancak hiçbir yetkili sorunu çözüme kavuşturmadı, net bir bilgi de verilmedi. Son günlerde telefonlarıma dahi cevap vermiyorlar, bu durum beni daha da mağdur ediyor.

310.000 TL’lik ödemenin, cayma hakkımı yasal süresi içinde kullanmış olmama rağmen hâlâ tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 310.000 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
09 Şubat 14:46 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdurrahman
Abdurrahman

Bedel iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanız gerekir. Ayrıca uygulamaların denetlenmesi açısından Ticaret Bakanlığı (Tüketici şikayeti) yoluna da başvurabilirsiniz. Süreci doğru mercilerden yürütmek zaman ve enerji kaybını önler. Tüm bu işlemleri e devlet üzerinden yürütebilirsiniz.

Mehmet
Mehmet

Notere gitseydi sorun hemen çözülürdü para anında hesapta

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslimat Sözünü Tutmadı, İade İşlemi Gecikti

profile
16 Ocak 16:24
9.628

Kayıtlı 30 Gün Cayma Hakkı İhlali Ve 192.500 TL İadenin Reddedilmesi

profile
23 Ocak 13:36
5.158
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri