FujiPlus servis

BİM'in online sayfasından aldığımız Fujiplus klima birkaç gün sonra kargoyla teslim edildi. Sonrasında Gaziantep Uzman Teknik ile kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ustalar, klimanın 16 derece soğukluğunun bu kadar olduğunu söyleyip gittiler. Elektrik şalterini kendileri takmadığı için bir gün geçt...

Klimayı 21 Temmuz'da Media Markt'tan Fujiplus Sakura aldık. 23'ünde geldi ve ben 22 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım. Sonra bir daha aradık, cumartesi geleceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri gelmedi. Zaten gelecek olan kişilerin irtibat numarası yok, ulaşamıyoruz. Bilgi edine...

Medyamarkt'tan Fujiplus marka 12.000 BTU inverter klima satın aldım. Montaj için bir gün boyunca firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Her aramada 18-25 dakika boyunca aynı anonsu dinledim: 'Bütün temsilcilerimiz görüşme halinde, kısa süre içinde size cevap verilecektir.' Cumartesi günü boyunca bu ş...

Fuji Plus marka klimayı geçen hafta Mersin Toroslar Arpaçsakarlar Mahallesi'indeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünün teslimatından sonra montaj için bize verilen iki ayrı servis numarasını (053******52 ve 0551****440) sürekli aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Montaj hizmeti ile ilgili...

Fujiplus 1 yıllık cihaz soğutmuyor. Karşısına geçtiğin zaman vantilatörden hallice serinlik vuruyor fakat 5 metre kare odayı dahi soğutmuyor. Direk teninize vurmasa terletiyor. İnsan klima açıp, klimada terler mi ya? Fuji Plus'ta terliyorum kardeşim. Teknik servis istiyorum. Sorunumun Çözülmesini is...

2024’ün 11. ayından beri klimam arızalı. Buradaki servis, sürekli parçanın yanlış geldiğini söyleyerek tamiri erteliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen geçen hafta, bir hafta içinde sorunun çözüleceği bildirildi. Ancak herhangi bir cevap gelmedi. Arıza kaydım açık olmasına rağmen hiçbir dönüş y...

Fujiplus klima aldım. İlk montajda dış üniteden aşırı ses geliyordu. Pervanenin takılı kaldığını söyleyip geçiştirdiler. Aradan üç gün geçti, aynı sorun devam etti. Servisi aradım, geldiler ve klimayı götüreceklerini söylediler. Götürdüler ve yepyeni klimayı darbe almış ve dış ünitesi boyalı şekilde...

Almadan önce daha rahattım. Yaz günü sizinle uğraşmaktan başım ağrıdı. Nereden bulaştım, bu markayı aldım? Servis ücret ister, ulaşmak ayrı bir sorun. Baştan aşağı sıkıntı; bir arıza versin, elimizde patladı. O garanti kapsamı da boş. 3-5 daha fazla verip başka marka varken pişman oldum.

Fujiplus FP12 model klimayı 4 gün önce Gaziantep’teki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumu için hem 0850 305 1444 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım hem de 0551******440 numaralı WhatsApp hattından yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında fatura üzerin...

1 yıl önce aldığımız Fujiplus klimada soğutma sorunu yaşıyoruz. Çağrı merkezinden 8 günde 2 kez arıza kaydı açtık ama maalesef ne gelen var ne de arayan var. Bugün yine aradım çağrı merkezini yaklaşık 30 dakika bekledim ama maalesef çağrı merkezi ile görüşemedim. Fujiplus klima pişmanlıktır

Fujiplus müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Garanti kapsamında bulunan cihaza arıza kaydı oluşturamıyorum. Bu markayı almak kesinlikle pişmanlık. Diğer marka servisleri aynı gün sorunu çözerken, bu markaya ulaşmak bile mümkün değil. Satış sonrası hizmet sıfır.

09 temmuzda 12 KW klima aldım montaj yapıldı. Fakat 4 gün sonra klima soğutma maya başladı. 22 temmuzda ancak müşteri hizmetleri arızayı bildirdim. Fakat 26 Temmuz gelen arayan yok Fuji Plus nereden aldım anlamadım. Hataya düştüm. Yetkili kimse gelip alsın ürünü arıza ve montaj için ek ücret talep e...

Evimde sıva altı klima montaj yeri olduğu halde gelen teknik servis gerek olmadığı halde duvarımı kırmıştır bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum! Üstelik 4 metre boru yetersiz geldi 1 metre daha eklenmesi gerekiyor denildi fakat bana 1 metre yerine 4 metre boru satmaya çalışılıyor... Lütfen ya...

Fujiplus klima aldım, bir hafta servis bekledim ve yetkili servisi aradım. Sekiz gün sonra geleceğini söylediler, ben de hemen iade ettim. Mardin'deki yetkili servisle iletişimde ciddiyetsiz davrandılar. Müşteri hizmetleri ilgisizdi ve konuşma tarzları hiç hoş değildi.

BİM aracılığıyla fujiplus klima aldık. 7-8 ay oldu. Kurulum yapılmıyor. Kutusuyla bekliyor ortada kaldı. Bir ürünün kurulumu yapılmaz mı? Ücretsiz kurulum olduğu için ilgilenen yok. Aylardır "bugün, yarın, bir hafta" oyalanıyoruz. Markayla da görüştük, kurulumu yapacak olan yetkili servislede defala...

2024 Haziran ayında Fujiplus klima aldım, gayet iyi çalışıyordu. Klimamı servis çağırıp taşıttım, gazını boşaltmışlar ve tekrar dolum yaptılar (12 Mayıs'ta). Fakat o günden beri cihazda buzlanma sorunu oluştu, 26 dereceden aşağı inmiyor. Filtre temizliğini 15 günde bir yapıyoruz ama hala aynı sorun ...

Merhaba 2 haftadan fazladır. Klima almışım ama maalesef herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben böyle ilgisizlik görmedim. Ürün satılırken çok güzel ama servis için kurulum için sıfır. Evde hastam var acil bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Takdirde dava açmak zorund...

İyi günler, BİM mağazasından Fujiplus 12.000 BTU klima aldım. Bir gündür kurulum ve montaj için servise ulaşamıyorum. Her servisi aradığımda, müşteri temsilcisinin telefonu açmasını beklerken en az yarım saat bekledim. Ancak maalesef hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne yapacağımı bilemiyorum.

Fujiplus 18000 BTU klima aldık, ancak kurulum için genel merkezle irtibata geçmeniz zorunlu ve irtibata geçmek neredeyse imkansız, çünkü bağlanmak için en az yarım saat telefonda beklemeniz gerekiyor. Diyelim ki bağlandınız, kurulum için yardım istediniz, sizi WhatsApp hattına yönlendiriyorlar ve 10...

Merhaba, A101'den Fuji Plas klima satın aldım. Kurulum için kayıt oluşturmam gerekiyor fakat günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığım yetkili servis ise ilgilenmiyor. Birkaç gün içinde muhtemelen iade edeceğim. Umarım görürsünüz ve mağduriyetimizi giderirsiniz.

BİM marketten ürününüzü aldım, ancak montaj için çağrı merkezinden teknik servise yönlendirilmek ayrı bir sorun ve eziyet. Üstelik teknik servis, firmadan geç alacağı için veya müşteriye mağduriyet oluşturup iki hafta sonraya montaj randevusu verildiği, yoğunluk bahane edilerek belirtiliyor. Ücret k...

Fujiplus marka klima satın aldım. İki gündür aralıksız aramama rağmen yetkili servis hattına ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Montaj yapılamıyor, ürün kullanılamıyor. Haklarımın korunmasını ve gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Telefonlara bakılmıy...

Fujiplus klima aldık, garantili olmasına rağmen geçen sene aldığımız klima su akıtmaya başladı ve evimizde ciddi hasara yol açtı. Duvarlar ve zemin zarar gördü, mağduriyetimiz çok büyük. Garanti kapsamında olmasına rağmen ne servis geldi ne de bir çözüm sunuldu. Paramızla mağdur olduk, evimiz zarar ...