to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Web Sitesinde Montaj Randevu Oluşturulamıyor Ve Telefon Desteği Yok
BİM’den bugün Mersin Akdeniz ilçesindeki şubeden Fujiplus 12.000 BTU duvar tipi FP-12HZ/22 klima satın aldım. Kurulum için Fujiplus’un internet sitesinden montaj talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 6–7 saattir defalarca denememe rağmen ekranda her seferinde “Mesajınız gönderilirken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve randevu oluşturamıyorum. Aynı zamanda müşteri iletişim numaralarını da yaklaşık 10 kez aradım, ancak hiçbirinde telefona ulaşamadım, kimse yanıt vermiyor.
Yeni aldığım klimanın montajının bir an önce yapılmasını istiyorum. Fujiplus’tan, sistemlerindeki bu hatanın acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak ücretsiz montaj randevusu oluşturulmasını ve kurulumu kimin, hangi yetkili servis tarafından yapacağı konusunda bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
