to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Dahil Satılan Klimanın Montajı Gecikiyor Ve Servisle İletişim Sağlanamıyor
Trendyol üzerinden Fujiplus markalı klima satın aldım. Ürün montaj dahil olarak satılmasına rağmen 4 Temmuz’dan beri herhangi bir yetkili servise ulaşamıyorum. Evde iki büyük klima kutusu halen açılmadan duruyor ve bu durum hem alan hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Her gün servis numaralarını aramama rağmen telefona cevap veren bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca Fujiplus’ın web sitesindeki servis talep formunu defalarca doldurdum ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de montaj için randevu verildi.
Montaj dahil satılan bu ürünün bir an önce takılmasını, tarafıma telefonla ulaşılarak net bir montaj tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
