Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Servis Numaralarına Ulaşılamıyor, Kurulum Bekleniyor

14

BİM’den 11/07/2026 tarihinde Fuji Plus marka bir ürün satın aldık. Ürünün kurulumu için bize bir servis numaraları listesi verildi ancak o günden beri listede yer alan hiçbir telefon numarasından dönüş alamadık, ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza cevap verilmiyor. Bu nedenle ürünü aldığımız günden beri kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyoruz.

Ürünün bir an önce kurulumu için net bir gün ve saat verilmesini, mümkünse farklı ve gerçekten ulaşılabilen bir servis numarası sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu da mümkün değilse, son çare olarak ürün bedelinin iadesini istiyorum.

2 Ekim 10:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fujiplus Ürün Kurulumu İçin Servis Sorunu Ve İade Problemi

28 Mayıs 2025 09:07644

Fujiplus markalı ürün, 21.04.2025 tarihinde BİM'den alınmıştır. Kurulum için maalesef kendi servisleri olmadığından, her...

Kurulum İçin Defalarca Aradım, Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmadı

12 Ağustos 2025 17:182.701

08.08.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus dc inverter A++ model klima satın aldım. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum...

1 Yorum

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kurulum Gecikmesi

478

06.07.2026 tarihinde Aydın Didim’deki BİM şubesinden Fujiplus marka bir klima satın aldım. Ürünün kurulumu için randevu ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kurulum Gecikmesi

Fujiplus Servis Hakkında S

11 Haziran 2024 15:34156

Kaç saattir telefonlara cevap bile vermiyorlar. Kurulum için muhatap bile bulamıyorsun. Karşında sadece ürünü satmakla b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma