to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Montajı Yapıldıktan Beri Klima Hiç Çalışmıyor
16 Haziran 2026 tarihinde Hatay Arsuz Gözcüler şubesinden fujiplus 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve montajı yapıldıktan beri klima hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana klimadan faydalanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servis olarak yönlendirilen Doruk Servis ile ve 0850 305 14 44 numaralı hat üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlar çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise yaklaşık bir saat sonra döneceklerini söyleyip oyalıyorlar, ancak sorunumla gerçekten ilgilenilmiyor. Yaklaşık 33.500 TL gibi ciddi bir ödeme yaptığım ürünün bir aydır hiç çalışmaması ve servis ile merkezin bu kadar ilgisiz kalması kabul edilemez.
Af 0202600355160 numaralı faturaya ait bu klimanın derhal iadesini istiyorum. Ayrıca klimayı kullanamadığım süre boyunca yaşadığım mağduriyetin ve geçen zamanın bedelinin de tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Bir de servis gelip montaj yapılsın diye servis bedeli aldılar 5500 TL
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Bekliyor olacağım bayağı zarara uğradım
