to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Fressi Latte Makinesi: Hızlı Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 7.200 TL ödeyerek satın aldığım Fressi Latte makinesini bugün teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp hemen denemek istediğimde latte ve cappuccino ışıklarının yanmadığını, ayrıca çift taraflı sıcak/soğuk kısımlarının tuşlarının da çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günde bu şekilde arızalı görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Konuyla ilgili olarak satıcıya/ilgili tarafa ulaştım, bana 1 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arızalı gelen bu ürünün, ek bir ücret talep edilmeden, acilen sorunsuz ve tam çalışır yeni bir ürünle değiştirilmesini veya istersem iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
Geri dönüş için Teşekkür ederim Umarım aynı fiyattan urunu tekrardan alabilirim
Merhabalar Canan hanım, değişim olacağı için herhangi bir ücret farkı ödemeniz gerekmemektedir.
