Çözüldü: Franke Ocak Şikayet Ve Yardim Talebi

Şenol · 2024-06-24T21:11:08+03:00

Merhaba, 2 yıl önce aldığımız Franke ocağımızın camı kırıldı. Garanti kapsamı dışında diyorlar. O kadar yüksek rakam ödememize rağmen cam garanti kapsamıyormuş. Çok üzüldüm, bana yardımcı olmanızı bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şenol

Franke

24 Haziran 2024 21:111.237

Franke

25 Haziran 2024 08:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Şenol

25 Haziran 2024 18:31

Franke sorumlusu Burcu hanim sorunumuz için tarafımıza dönüş yaptı konu ile bizzat ilgilenip sorunu çözeceğini söyledi. Burcu hanıma ve Franke ailesine teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Franke Cam Ocak Kırılma Sorunu

Fatih

Franke

22 Kasım 2024 12:244.650

"Franke Burcu hanım sorunum ile ilgilendi ve Ankara Çayyolu yetkili şube Hamide hanım’a yönlendirdi ve Hamide hanım kendi sorunu gibi ilgilendi, ve sorunum indirimli olarak yeni bir ocak alımı ile sonuçlandı, ilgilenen. Herkese çok teşekkür ederim."

Franke Cam Ocak Patladı

Selcan

Franke

1 Aralık 2023 19:512.552

Franke ankastre ocağın camı kendiliğinden patladı garanti süresi dolduktan sonra bunu yaşıyorum ne yapacağım şimdi? Bir ...de Franke bilindik bir marka servisi arıyorum ocakların camı yok deniyor. Lütfen cam bulup değiştirilebilir mi? Böyle bir markada muhatap bulamamamız çok üzücü

1 Destek

Cam Ocak İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim

Franke

29 Mayıs 2025 16:32778

7 yıl önce aldığım cam ocağım çatladı. Hata bizim garanti süresi doldu evet camını değiştirmek istiyorum. Ürün 10 yıl ön...ce üretildiği için ellerinde yedek parça temin etmediklerini söylüyorlar. Benim ocağım çöp oldu. Satış sonrası hizmeti indirimli bir ürün ile sunuyorlar. İndirimli ürün zaten piyas...

Cam Ocak İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Franke Ocak Camı Patlaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Ugur

Franke

11 Ocak 2024 15:361.121

Franke marka ocak camı patladı. Neyse canımıza bir şey olmadı diye şükrettik. Müşteri hizmetlerini aradım. Camın indirim...li bir şekilde tedarik edileceği söylenildi. Tam 4 ay bekledik ve sonunda parçanın bulunmadığı tarafıma aranarak söylenildi. Bu markaya güvenerek tercih ettim ancak mağdur oldum. B...

1 Destek

Franke Ocak Camı Patladı: Güvenlik Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Görkem

Franke

26 Kasım 2024 21:371.303

Ocak Camı Patladı! Bu Nasıl Kalite? Zararımın Derhal Karşılanmasını Bekliyorum! Franke marka ocak kullanırken camın bir... anda patlamasıyla karşılaştım! Bu kadar pahalı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir markanın ürünü nasıl bu şekilde patlayabilir? Üstelik bu durum hem maddi zarara hem de ciddi bir...