to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke Linear fal 82 h fırın. Hayatımda gördüğüm ve kullandığım, parasını kesinlikle hak etmeyen bir marka. Aldıktan sonra bir yıl bile geçmeden, iki yıl garantisi olmasına rağmen hiçbir hamur işini pişirmediği için servis çağırdım. Önce 'Bir şeyi yok, biraz daha uzun süre çalıştırın.' dendi. Sonra tekrar çağırdığımda fırını söküp götürdüler ve alt rezistansın arızalı olduğunu söylediler. Rezistansı değiştirdiklerini söyleyip fırını geri getirdiler fakat yine pişirmiyordu. Tekrar çağırdığımda, yanlarında hamur işi pişirdim ve alt kısmı yine pişmedi. Fırını tekrar götürdüler ve serviste basit bir kek pişirerek, 'Hamur işi pişirin.' diye ısrar etmeme rağmen, 'Fırın çalışıyor.' deyip geri gönderdiler. Değişim talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Fiyatını hak etmeyen bir marka dememdeki sebep tam olarak burada ortaya çıkıyor. Bir fırın pişiriyorsa neden 6 aydır fırınsız kalayım? Pişirmiyor diyorum, inanmıyorlar; tekrar pişirmiyor diyorum, götürüyorlar, 'Bozukmuş, değiştirdik.' diyorlar; tekrar pişirmiyor diyorum, 'Hayır, çalışıyor.' diyorlar. Kararı mahkeme verecek tabii ki.
Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın arızalandı. Alt rezistansı bozulmuş, servis geldi, baktı ve bozuk olduğunu söyledi. 'Sipariş verelim, 1 hafta içinde gelir ve değiştiririz' dedi ve ayrıldı. Ancak verilen süreyi ge...
Franke Smart Linear Fsl 82 h XS Inox Ankastre fırın kullanmaktayım. Henüz 3. Yılı doldurmadan 2. Arızası olan termostat arızasıyla karşılaştık. İlk arızası yılı dolmadan zamanlayıcının bozulması olmuştu ve yaklaşık 4 ayda sorunumu çözebilmişlerdi. Termostat arızasında ise benden 3850 TL para talep e...
Franke fırın elimde kaldı. Yeni evimde kurulumunu yaptıkları fırın 1 ay geçmeden bozuldu. Gelip değiştirdiler, 2 ay geçmeden o da bozuldu. Servisten gelip pişirme testi yapmak istediler. Gelen eleman 'bence bu fırın normal, zaten bu modellerde ancak bu kadar olur' dedi. Normal dediği pişirmenin foto...
Tüm mutfak ihtiyaçlarımı Franke den online olarak sipariş verdim. Gelen servis mikrodalga ve fırını taktı. Davlumbaz ve elektrikli ocak için daha sonra tarihe not aldılar ( çünkü davlumbaz borusu hazır değildi ). Boru hazır olduğunda tekrar çağırdım ama bu seferde davlumbazın bir parçasının eksik ol...
Yorumlar