Çözüldü: Franke Buzdolabının Cam Kapağı Kendi Kendine Parçalandı, Servis Yetersiz Kaldı

Dilek · 2025-06-22T23:12:22+03:00

2 yıl önce Franke buzdolabı aldım. Hiçbir darbe almadan dolabın cam kapağı kendi kendine parçalandı. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim fakat maalesef beklediğim kaliteyi göremedim. Servis desteği zayıf ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tüketici haklarında hakkımı arayacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Franke Buzdolabının Cam Kapağı Kendi Kendine Parçalandı, Servis Yetersiz Kaldı

Dilek

Franke

22 Haziran 2025 23:12932

Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkürler ederim Franke özellikle s**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler ederim”

Franke

23 Haziran 2025 08:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Dilek

23 Haziran 2025 17:43

Çok teşekkürler ederim Franke özellikle s**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

Franke Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözmüyor

Ahmet

Franke

28 Haziran 2025 20:041.287

5 sene önce Franke'den buzdolabı aldım ve 2 sene sonrasında, Temmuz ayında bozuldu. Servisi aradık, gelip baktılar ama h...içbir şekilde yapamadılar. Firma 15 gün boyunca bizi mağdur etti, o yaz sıcağında ses etmedik. Sonrasında dolabımızı alıp, üzerine bir miktar para ödeyip yeni dolap önerdiler ve te...

Franke Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözmüyor

1 Destek

Çözüldü

Franke Buzdolabında Malzeme Kalitesizliği Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Gamze

Franke

2 Eylül 2025 11:52827

2023 yılı Haziran ayında Franke marka buzdolabı aldık. Kullanmak üzere serv...is fişe takıp gitti sonrasında dolabın soğutmaması üzerine birkaç hafta son...

Franke Buzdolabında Malzeme Kalitesizliği Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Franke Buzdolabında Beklenmedik Arıza Ve Yetersiz Destek

Muhammet

Franke

8 Ocak 2025 15:341.329

Yaklaşık 3-4 sene önce Franke'den bir buzdolabı aldım. Buzdolabına 2 yıllık garanti vermişler. Her zaman yerinde duran f...işe takılı olan bir cihaza sadece 2 yıllık garanti vermişler. Buzdolabı bir anda kendi kendine soğutmayı bıraktı ve ekranında servis işareti çıktı. Servisini çağırdım motorunun boz...

3 Destek6 Yorum

Franke Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Şirin

Franke

16 Ekim 2024 16:541.296

Franke buzdolabını 5 senedir kullanıyorum, kapakta aparat kırılması yaşadım. Komple kapak değişecek dediler. 10 bin küsu...r lira verdim. Kapak değişti fakat kapak takıldıktan sonra kapak ekran görüntüsü gitti, daha sonra dolap komple çalışmadı. Servis yeni bir kapak getirdi. Aynı sorunu tekrar yaşadım...

2 Destek

Franke Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Zeynep

Franke

25 Mayıs 2025 01:141.891

Servis hizmetlerinin ve ürünlerinin arkasında durmalarına güvenerek önerdiğim, çoğu projemde kullandığım ve kendi evimde... de tercih ettiğim koskoca Franke markası buzdolabı, daha 1 sene olmadan sesler çıkartmaya başladı. Servis geldi. Buzdolabının arkasını açıp ses yapan parçayı plastik kelepçeyle ba...