to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce Franke ankastre set aldım ve inanılmaz sancılı bir süreç geçiriyorum. Aldığım ocak sıfır rağmen bana gönderilen ürün çiziklerle dolu kullanılmış bir ürün oldu. Ürünü teknik servisle açtık ve teknik servis raporum var. Ancak konuyu markaya ilettiğimde gayet umursamaz ve iş bilmez bir tavırla 'ürününüzün garantisi bile yok, yapabileceğimiz bir şey de yok' diyerek çağrıyı sonlandırdı.
Sıfır aldığım ürün için bunu duymak beni iyice delirtti. Üstelik firmadan faturamı da alamıyorum. Yaşadığım en kötü alışveriş deneyimiydi. Derhal ücret iademi istiyorum. Aksi halde konuyu tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Geçen yıl Franke’den aldığım ankastre setin fırın ve ocak ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Balçova’da yaşıyorum ve yetkili servis olarak Çiğli/Karşıyaka bölgesine yönlendiriliyorum. Fırınım Eylül ayında kurulduğundan beri sağlıklı pişirme yapamıyorum; ne pişirsem altı pişmiyor, sürekli te...
Franke marka ankastre set üstü ocak camı bir anda kendiliğinden patladı. Yetkili servisi arayıp görüştüm ürünle ilgili önce stok var gözüküyor dediler. Ödeme yaptık. Sonra stokun yanlış olduğu ortaya çıktı ve 1 buçuk ay sonra stoğa girecek dendi. Bir buçuk ay dün doldu servisle görüştüğümde bu sefer...
2022 yılında yeni aldığımız yeni (sıfır) dairemizde müteahhit'in taktırdığı Franke marka ankastre seti (Elektrikli ocak, fırın v. B) kullanmaya başladık. 30.05.2024 günü elektrikli ocağın üstüne ısınması için tencere koyduk, birkaç dakika sonra kırılma çatlama sesi geldi, henüz tam ısınmamış olan te...
Yorumlar