Franke Musluk Bataryası Soyuldu İlgilenen Yok



Beş sene önce Franke marka musluk bataryası aldım. Garanti süresi 2 seneydi. İkinci yılın sonunda ürün soyuldu. Müşteri hizmetleri ile konuştum fakat yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir tamir işlemi için ücretli yaptırabileceğimi belirttim ancak böyle bir hizmetleri olmadığını ifade ettiler. Aradan 3 sene geçti ve ürünü hâlâ sorunlu kullanıyorum. Kimse ilgilenmedi. Marka tarafından garanti süresi geçtikten sonra (2 yıl) ürünü çöpe atmam bekleniyor herhalde. Ne bir yardım var ne ilgilenen var; ücretini vermeyi teklif etmeme rağmen 'yardımcı olamayız' diyen bir markadan ürün alınır mı?
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçip sorunumu gidereceklerini söylediler. Teşekkürler...


![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-5_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-4_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-3_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-2_350x350.jpg)













