Elektronik Kart Gecikmesi Nedeniyle Bulaşık Makinem Çalışmıyor

14 Ocak’ta kullandığım Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinem arızalandı ve yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucu elektronik kart arızası olduğu ve kartın temininin 20 Şubat tarihine kadar sağlanacağı bilgisi verildi. Bu süreçte 1000 TL servis ücreti ödedim.

Ancak 20 Şubat’ta parça gelmeyince tarih bu kez 20 Mart’a ertelendi. Şu an 20 Mart tarihi de geçti, hâlâ elektronik kart gelmedi ve makinem çalışmıyor. Uzun süredir bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sürecim İzmir Alsancak bölgesindeki servis üzerinden c 855586 numaralı fiş ile takip ediliyor.

Parça tedariğinin daha fazla gecikmeden sağlanmasını, makinemin bir an önce onarılmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.