to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Ford Focus aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak Çorum Ford Evlüce yetkili servisinde yapıldı. Amasya’da ikamet ediyorum ve aracı da babamın hastalığı nedeniyle ÖTV indiriminden yararlanarak aldım. Aracım 77.922 km’de iken, 06.03.2026 tarihinde seyir halindeyken aniden stop etti ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine aracı çekici ile Çorum Ford Evlüce servisine götürdüm.
Servis, aradan 2 gün geçtikten sonra beni arayarak triger kayışının koptuğunu, bunun maliyetinin 69.920 TL olduğunu, bu bedelin belli bir kısmını Ford’un karşılayacağını, kalan tutarı ise benim ödemem gerektiğini iletti. Ayrıca triger seti değişiminden sonra motorda başka bir arıza olup olmadığını tespit edeceklerini söylediler. Aracım bu süreçte 13 gündür Çorum Ford Evlüce servisinde bekledi, ikame araç talebim oldu ancak bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
18.03.2026 tarihinde tekrar arandığımda, araca komple motor yapılması gerektiği ve bunun toplam bedelinin 700 bin TL civarında olduğu, bu tutarın yalnızca yüzde 40’ını Ford’un karşılayacağı, kalan yaklaşık 400 bin TL’lik kısmının ise benim ödemem gerektiği söylendi. Böyle bir tutarı ödeme imkanım kesinlikle yok. Ayrıca ben aracı 26.12.2025 tarihinde bakıma getirmiştim; eğer triger kayışının değişmesi gerekiyorsa neden o bakımda değiştirilmedi, eğer değişim zamanına daha var deniyorsa 77.922 km’de nasıl kopup bu kadar ağır bir hasara yol açabiliyor, bunun açıklamasını da alamadım.
Aracımın bakım kayıtları eksiksizdir. 90.000 km veya 4–6 yılda değişimi önerilen triger kayışının 77.922 km’de koparak motoru bu derece hasara uğratmasını gizli ayıp olarak değerlendiriyorum. Bu kadar yüksek bir onarım bedelinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın motor ve ilgili tüm onarımlarının gizli ayıp kapsamında değerlendirilerek garanti/kapsam dahilinde ücretsiz olarak yapılmasını ve bu süreçteki ihmalkarlığın Ford tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar; Ford Focus 2016 model 1.0 Ecoboost Titanyum otomatik araç sahibiyim. Aracım 2017 Aralık trafiğe çıkışlı ve 88.000km de (6.5 yıllık ve Türkiye şartlarında düşük km bir araç diyebiliriz). Önceki bakımlarının tamamı Ford yetkili servislerinde yapıldı. Son bakımı da 84.600km de Ford yetkili...
2021 model benzinli otomatik Ford Focus aracımı Nisan 2021’de sıfır olarak satın aldım. Aracın tüm bakımlarını yetkili Ford servislerinde yaptırdım; son iki bakım ise ASF Oto’da gerçekleştirildi. Son bakım Aralık 2025’te yapıldı ve her bakım sonrası tarafıma Ford 365 güvencesi tanımlandı. Aracım se...
Ford 365 Garanti mağduriyeti 365 Garanti kapsamına alınan 2021 model, 64.000 km’deki Ford Focus marka aracımı 27.10.2025 tarihinde stop etmesi üzerine çekici ile Iğdır Sürkit Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracı incelediklerinde, triger kayışının sıyırdığını ve diğer aksamların zarar görmüş o...
2023 model Ford Transit aracım 75.000 km’deyken bugün seyir halindeyken aniden stop etti ve ekranda aracı servise götürün uyarısı çıktı. Bunun üzerine aracı çekici ile İstanbul Bağcılar Mahmutbey’de bulunan Çetaş servisine götürdüm. İnceleme sonucunda triger kayışının koptuğunu ve bunun garanti kaps...
Yorumlar